manoma（マノマ）速度が遅い時の改善策とは？制限やnuroモバイル等まとめ

加えて、解約したくても高額な機器料金を一括支払いしなければならないことに対する不満も大きいようです。

また、契約していない人からも、「勧誘が強引」「勧誘がしつこい」という声も多く見られました。

弊社の相談窓口には毎日のようにMANOMに関する相談がきます。

ヒカリコンシェル編集部

「速度はそのまま」とか「安くなる」といった勧誘で契約される方が多いので注意が必要です！

http://hikari-concier.com/manoma-kaiyaku

2.manoma（マノマ）の速度が遅い時の改善策

manomaの回線が遅く感じられる時は、以下の3つの方法で速度改善する場合があります。

以下でくわしく解説します。

２−１.端末の設置位置を変える

manomaのホームゲートウェイの設置位置が壁際や部屋の中央である場合、窓際などにずらすことで回線速度が改善されることがあります。

これは、窓際の方が遮断物がなく電波を受信しやすいためです。

速度が遅く感じた場合は、はじめに、設置場所を確認してみましょう。

２−２.端末を再起動する

端末の設置場所に問題がない場合、manomaのホームゲートウェイと、接続している端末を再起動してみましょう。

manomaに限らずですが、PCや接続機器を再起動させることで、機器の動作が改善されたり、繋がりやすくなったりすることがあります。

manomaのホームゲートウェイは、背面にあるRESETボタンを押すことで再起動できます。

合わせてPCやスマホの端末も一度電源を切ってから、再接続してみましょう。

２−３.SIMカードを入れ替える

manomaでは、契約時にNUROモバイルの「ドコモ回線」を利用したSIMカードがもらえます。

上記「manoma（マノマ）の速度が遅い理由」でも触れましたが、そもそもNUROモバイルのSIMカードを利用していることが遅い原因のひとつでもあります。

そのため、この方が言うようにSIMカードのみを自分で用意して、入れ替えることで速度が改善する場合もあります。

MANOMAの販売代理もやってるけど、今のところMANOMAは回線速度が遅すぎる（nuroモバイル)。　本体がsimフリーなので別のsim使うか、動画とかは見ずに純粋にスマートホーム用として利用する… #NewsPicks https://t.co/yFSU4eEoAF

— もりぞー@芋の巣の人 (@morizo_guitar) November 14, 2019

実際に、manomaへ電話をかけ初期のドコモ回線のSIMからソフトバンクSIMに変えてもらった人の声です。
SIMカードを取り替えることで、下り速度が「310Kbps」から「45Mbps」にまで上がったそうです。

MANOMA電話で初期のドコモSIMからソフトバンクSIMに変えてもらったら速度が310Kbps→45Mbpsに改善。何このシステム。firestickが初め5GHz検出せず焦ったがchを48に変えたら問題なし！ネット何でも教えてくれる人いて助かるだわ

— 憂季 (@nicooo210) May 15, 2020

SIMカードの入れ替えは、十分に試してみる価値があると言えそうですね。

3.それでも遅いときは乗り換えを検討

上記の改善策を試してみても速度が遅く感じる際は、光回線などのより高速なインターネットを楽しめるサービスに乗り換えを検討してみるのもひとつの手です。

以下で、おすすめのインターネットサービスを紹介します。

３−１.NURO光、ソフトバンク光など「光回線」

速度を重視する場合に最もお勧めしたいのは、やはり光回線です。

自宅まで光ファイバーを引き込んで回線をつなぐため、安定して高速な環境でインターネットを利用できます。

光回線を申し込む場合は、本記事では特に以下の回線をおすすめします。

NURO光は、下り速度が「2Gbps」と、他社の2倍の速度で非常に人気の高い光回線です。

月額料金も4,743円（税込5,217円）と、他社と比較しても割安に設定されています。

ただし、NURO光は提供エリアが限られており、全国のうち約半数の都道府県でのみ利用可能となっています。

NURO光が提供エリア外であった場合のおすすめの乗り換え先は、ソフトバンク光です。

ソフトバンク光はフレッツ光から回線を借り受けてサービスを提供する、光コラボレーションのひとつです。

下り最大速度は1Gbpsですが、全都道府県で利用可能です。

また、ソフトバンク光では、以下のようなキャンペーン・サービスを行っています。

manomaの解約時に発生する可能性のある機器代金の補填が可能かどうかは事前によく確認する必要がありますが、乗り換えへのサポートが手厚い光回線であると言えます。

３−２.WiMAX、SoftBank Airなど「モバイルルーター」

光回線は確かに高速ですが、利用のためには自宅に穴を開ける開通工事が必要になります。

賃貸に住んでいたり、引越しの可能性があって回線の開通工事が難しかったりする場合には、manomaと同様にコンセントに挿すだけで利用可能なインターネットサービスへの乗り換えを検討しましょう。

モバイルルーターに乗り換える場合のおすすめ回線は、以下の2つです。

WiMAXは、UQモバイルコミュニケーションズによるモバイルWi-Fiサービスです。

WiMAXでは、モバイルルーターかホームルーターどちらかひとつを選んで利用できます。

WiMAXの最も高速が出る端末を利用した際の下りの最大速度は、1.2Gbpsにも上ります。

SoftBank Airは、ソフトバンクにより提供されるホームルーター型のWi-Fiサービスです。

ソフトバンクスマホとセットで利用すると、契約者とその家族のスマホが毎月最大1,000円（税込1,100円）まで割引されます。

家族でソフトバンクスマホを利用している場合などは、家庭の通信費を大幅に下げることができますね。

モバイルルーターの乗り換え先で迷った場合には無料の相談窓口に相談してみてくださいね。

４.解約の際の注意点

manomaは、以下のmanomaサポートデスクに電話をかけることで解約可能です。

manomaサポートデスク

電話番号：0120-183-019 対応時間：9:00〜18:00 (1月1日、2日及び指定メンテナンス日除く)

実は、manomaは契約期間の縛りなどはありません。

そのため、違約金や解除料も発生しません。

ただし、契約を結んでから37か月を超えていない時期での解約は、機器料金の残債を一括で請求されてしまいます。

「機器料金の残債は乗り換え先のキャンペーンを利用して負担してもらおう」と考えている人もいるかもしれません。

ところが、他社の乗り換えキャンペーンではmanomaの残債金の補填が認められないケースがあるので注意が必要です。

これは、manomaは「インターネット回線サービス」ではなく、「スマートホームサービス」という存在とみなされ、補填対象から外れてしまう場合があるためです。

違約金負担キャンペーンの利用を考えている場合には、乗り換え先にmanomaが負担の対象となるかを事前に確認しておくことをおすすめします。

５.まとめ

ここまで、manomaの回線が遅い原因と対処方法、おすすめの乗り換え先について解説してきました。

ManomaのWi-Fiが遅い原因には、以下の2つが挙げられます。

ただし、以下の3つの方法で速度改善する場合もあります。

もしも上記の対処方法を試してみても速度が改善しない場合には、他社回線への乗り換えを検討してみてもいいかもしれません。

本記事では、以下の2つのサービスへの乗り換えをおすすめします。

manomaの通信速度や乗り換え先について、わからないことや困ったことがあった場合には、無料の相談窓口に相談してみてください。