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【2020最新】レオネットが遅いと感じた時の速度を上げる改善策を公開

ヒカリコンシェル編集部

ヒカリコンシェル編集部
レオネット(LEONET)は簡単に契約できますが、ユーザーからは以下の声があげられています。
通信速度が遅くてYouTubeを見られない!」 「すぐにネット回線が遅くなる/つながらなくなる」 いまの時代、ネット速度が遅いのはかなりの死活問題ですよね。
そこでこの記事では、「レオネットが遅い原因」「レオネットの速度を上げる改善策」を紹介します。
レオネット契約中の人や、これからレオパレスに引っ越す予定がある人は必見です! 「ゴールデンタイムを避ける」「有線で接続する」などの対策を確認して、通信速度を上げる参考にしてみてください。

1.レオネット(レオパレスのWi-Fi)が遅い原因

レオネット遅い画像 レオネットの遅さの原因は、主に以下の3つです。

  • そもそもレオネット自体が通信速度にこだわっていないから
  • マンション内で同じインターネットを共有しているから
  • インターネットを使用する時間がゴールデンタイムと重なっているから

ひとつずつ解説していきます。

1−1.もともとの通信の速さをウリにしていないから

レオネットの公式では、通信速度について以下のように答えています。

回線速度については、お客様のご利用環境、ご利用時のネットワーク、サーバ等の混雑状況等、様々な要因により影響を受けますので、一概には申し上げることができません。
また、本サービスはベストエフォート型のサービスであり、最低通信速度は保証しておりませんので、ご了承の程お願い申し上げます。

引用:レオネット公式

ベストエフォート型とは、「品質について最大限の努力はするが、保証は行わない」ということ。

最低速度についても具体的な数値の言及はなく、「インターネットをつなぐ」ことだけを目的としています。

そのため、レオネットのサービスに速度の速さを求めるのは、お門違いなのかもしれません(→でも諦めたくない…!)

1−2.マンション内で同じインターネットを共有しているから

マンション内の回線は、建物内で1つのインターネットを共有しているので、回線速度が遅くなってしまいます。

また、レオネットでは、「VDSL方式」や「LAN配線方式」という配線手段を採用しています。

これらの配線手段の通信速度は最大100Mbpsと言われています。

ちなみに、「光配線方式」のドコモ光やソフトバンク光は、1,000Mbps程度です)

VDSL方式
VDSL方式 【電柱】=光回線=【共有の回線終端装置】=電話線=【各部屋の通信装置】

VDSL方式
LAN配線方式 【電柱】=光回線=【共有の回線終端装置】=LANケーブル=【各部屋の通信装置】 電柱からマンションまでのネット回線の大元は光回線でも、自分の部屋に届くまでに「電話線」や「LANケーブル」になってしまいます。

マンション内で回線を分けあい、さらにVDSL/LAN回線を使用することが、レオネットの遅さに影響しています。

1−3.使用する時間がゴールデンタイムと重なっているから

使用する回線を共有しているので、帰宅した人たちがネットを使いはじめる18:00~24:00、いわゆる「ゴールデンタイム」には、ネット回線が混雑して遅くなります。

速度比較ができるサイト「みんそく」によると、レオネットの時間帯の平均速度は以下の通りです。

レオネットの時間帯別平均速度
時間帯Ping下り上り
20.53ms66.51Mbps66.23Mbps
30.27ms52.1Mbps49.07Mbps
夕方27.14ms43.78Mbps50.05Mbps
35.67ms25.45Mbps50.81Mbps
深夜22.59ms52.22Mbps59.46Mbps

※Pingとは、相手サーバーから応答が返ってくるまでの時間を指します。

値が小さければ小さいほどラグ(遅延時間)が少ないです。

※朝の時間帯は5:00~8:59、昼の時間帯は12:00~12:59、夕方の時間帯は16:00~18:59、夜の時間帯は20:00~22:59、深夜の時間帯は0:00~4:59を指します。

引用:みんなのネット回線速度

ゴールデンタイムには、高速道路の自動車の渋滞のように、本来のスピードで情報のやりとりができません。

レオネットが遅いときは、他の多数のマンション住民もネットを使用している可能性があります。

なるほど。
レオネットの速度が遅い理由は解りました。
だけどもっと速度を上げたいのですがどうすればいいでしょうか。
ヒカリコンシェル編集部
速度が遅いとわかっていてもインターネットを楽しみたいですよね。
ここからはレオネットでの速度を改善する方法を紹介しますね。

2. レオネットの速度を上げる改善策

では、レオネットの速度を上げるにはどんな対策をしたらよいのでしょうか? 簡単な方法としては、以下の3つが挙げられます。

ゴールデンタイム以外でネットを使用する レオネットの電源を切って再接続してみる 有線LANで接続しなおしてみる

どれも簡単な方法なので、1つずつ試してみてください。

2−1.ゴールデンタイム以外でインターネットを使用する

まず、ネットの混雑時間(18:00~24:00)を避けて利用してみましょう
住んでいる地域にもよりますが、レオネットの速度は平均すると下の表のようになります。

平均Ping値30.31ms
下り平均速度38.37Mbps
上り平均速度50.78Mbps

引用:みんなのネット回線速度

もし現在のネット速度が平均より遅いようでしたら、時間をずらす方法も効果が期待できます。

みんそくの時間帯別データから推測すると、回線が早めなのは【夜0:00~朝9:00ごろ】です。

帰宅直後の夕方のインターネット利用を避け、できるだけ深夜や早朝の利用を心がけてみましょう。

2−2.電源を切って再接続してみる

ネットが遅い、またはすぐに切れてしまう場合は、PCやスマホ、ライフスティック(レオネットのWi-Fi端末)の電源を切って再接続してみることをおすすめします。

同時に、各種ケーブルのゆるみが無いかどうかも確認してみましょう。

ID入力などのやや面倒な手間はかかりますが、ネットの再接続はレオネット公式でも速度対策として推奨しています。

2−3.有線LANで接続しなおす

レオネットを契約している人は、「ライフスティック(Life Stick)」という無線サービスを使用している人が多いかと思います。

この無線サービスをあきらめて、有線の接続に変えてみるという手段もあります。

具体的には、部屋の壁からつながるLANケーブルを直接パソコンなどにつなげる方法です。

スイッチングハブを使用することで、使用している複数の端末へLANをつなぐことができます。

レオネットはもともと通信速度が遅いですが、無線ではなく有線を利用すると速度改善が期待できます。


3.みんなどうしてる?レオネットユーザーの改善例

「速度が遅い」と感じているレオネットのユーザーは、実際にどんな対策をしているのでしょうか? ユーザーの声をまとめてみました。

3−1. 有線接続してみる

有線の接続は比較的手軽で効果的な方法ですが、ログインし直すという手間がかかるようです。

3−2.ポケットWi-Fiを契約する

もはやレオネットをあきらめて、新しいWi-Fiを契約するという人も多く見受けられました。

レオネット以外のWi-Fiでしたら、同じマンションの人とネット回線を取り合う心配は少ないでしょう。

レオネット以外のモバイルWi-Fiには以下のような種類があります。

  • ポケットWiFi(Y!mobile)
  • WiMAX(UQ WiMAX)
  • Softbank air(SoftBank)

回線工事の必要がなく、料金も手ごろなので、レオネットに見切りをつけて契約することも考えてみましょう。

3−3. 新しく光回線を引く

ポケットWi-Fiに次いで検討されているのが、新しく光回線を部屋に引く方法です。

しかし、レオパレスマンションには以下のような指定があります。

①工事の際は、建物に傷・穴等を開けないようお願い致します。
②宅内装置などの機器は、退室時に各サービス提供会社に返却頂きお部屋に残置しないようにお願いします。
③建物や共用部等の美観を損ねたり、他のお部屋のご迷惑になるような引き込み工事はお断りする場合があります。

引用:レオネット公式

光回線の工事の時にマンションに穴をあけてはいけないので、注意が必要です。

「フレッツ光」「ドコモ光」など契約したい目途がついている場合は、それぞれの光回線のサイトから自分の住所を入力すると、工事が必要なのかをある程度推測することができます。

光回線の選び方で悩んだ時は、無料の相談窓口に相談してみてください。

料金や速度などを総合的に判断して案内してくれます。

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?

2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。

「NTTかと思って契約したら違う会社だった」

「絶対に変えないといけないような勧誘だった」

「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)

【受付時間】10:00~21:00

4. レオネットに関するよくある質問

レオネットのよくある疑問をまとめました。

  • レオネットの回線速度について
  • レオネットの接続が切れるときの対処方法
  • レオネットでオンラインゲームができるか
  • レオネットの問い合わせ窓口
レオネット公式の回線速度は?
 
残念ながら、レオネットは公式サイトで明確な回線速度を公表していません
 
SNSでは「レオネット遅い」という評判ばかり目につきますが、マンションによっては普通に問題なく使えると所もあります。
 
契約前は「みんそく」などを使って推測するか、マンションに住んでいる大家さんに直接聞くなどしてみましょう。
 
 
レオネットの接続が切れるときの対処方法は?
 
レオネットが切れてしまう時は、以下を試してみましょう。
  • PC機器やライフスティックをいちど切って再接続してみる
  • 有線LANをつなぎ直す
ソフトウェアがアップデートされた後は、特につながりにくくなるようです。
 
もし通信障害は疑われる場合は、
 
レオネット事務局
フリーコール0120-911-521 
営業時間10:00~19:00
 
に報告しましょう。
 
レオネットでオンラインゲームはできる?
 
レオネットでオンラインゲームをすることは、基本的にはできます
 
しかし、ネットが遅いため通信トラブルに関しては注意する必要があります。
 
スマホのオンラインゲームが使用できる通信速度は約5Mbps、PCやゲーム機器のオンラインゲームは約25Mbpsです
 
正常にレオネットが稼働していれば、問題なく遊べるでしょう。
 
しかし、レオネットではポート開放は行っていないので、オンラインゲームのホストになることはできません。
 
もしゲーム機器本体の接続方法がわからない場合は、レオネットの「安心設定サポート」を有効活用しましょう。
 
 
レオネットの問い合わせ窓口はどこ?
 
まずはレオネットサポートメニューを参考にしてみましょう。
 
解決しない場合は、レオネットに問い合わせをします。
 
レオネット事務局
フリーコール0120-911-521
営業時間10:00~19:00
 
ネット料金を払っているのに有効活用できないのはもったいないです。
 
疑問に思ったことは、その場ですぐに解決しておきましょう。

5.まとめ

レオネットの通信速度について解説してきました。

今回の記事をまとめると以下の通りです。

  • レオネットの速度が遅いのは、もともとの回線方法に原因がある
  • レオネットの速度改善方法は、利用時間をずらす/電源を入れなおす/有線LANでつなぐ
  • レオネットに満足できなければ、他のポケットWi-Fiや新しい光回線の契約も検討する
  • 疑問点はレオネットの問い合わせ窓口で解決しよう

ぜひ、通信速度の遅さを改善して、快適なネットライフを楽しみましょう!

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