ピカラ光の評判を徹底検証！料金詳細や工事期間など気になる情報まとめ

ピカラ光は四国地方で利用できる光回線サービスです。独自回線を利用する電力系の光回線で、通信速度が安定しています。

四国電力やauのスマホとのセット割も利用可能です。ピカラ光ならネットもスマホも電気も、まとめてお得になります。四国地方に住んでいるなら積極的に利用したい光回線ですね。

本記事ではピカラ光の基本情報やメリット・デメリット、評判について詳しく解説します。ピカラ光について知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

1. ピカラ光とは

まずはピカラ光の特徴や料金など、ピカラ光のサービス内容について詳しく解説します。

１−１.ピカラ光の特徴

出典：ピカラ光

ピカラ光は四国電力グループのSTNetが手掛ける光回線サービスです。四国地方で高い知名度を誇ります。

そんなピカラ光の特徴は以下の通りです。

ピカラ光は四国電力グループの光回線ということもあり、四国地方に住んでいる人をターゲットにしているのが特徴です。

料金や提供エリアなど、サービス内容についてここからもう少し詳しく解説していきます。

１−２.ピカラ光の料金詳細

出典：ピカラ光

ピカラ光の料金詳細をまとめました。

月額料金は戸建て住宅向けで5,720円、集合住宅向けで4,400円です。光回線としては可もなく不可もなくといった料金ですが、ピカラ光では複数の割引が用意されています。

※光でんわの利用料550円が含まれています

「でんきといっしょ割コース」は四国電力とのセット割です。自宅の電気が四国電力なら、ピカラ光をお得に利用できます。

au/UQモバイルとのセット割も利用可能です。ピカラ光の月額料金が安くなるだけでなく、auスマートバリューもしくは自宅セット割によりスマホ代も節約できます。

「ステップ2コース」は四国電力やau/UQモバイルを利用していない人向けの割引です。長く使うほど月額料金が割引され、最終的にはでんきといっしょ割コースとほぼ同じ料金になります。ピカラ光単独で利用してもお得ですね。

上記の割引を利用する場合、ピカラ光の最低利用期間(2年)とは別に長期割引の2年契約が発生します。更新月以外に解約すると追加で11,000円の違約金がかかる点には注意してください。

１−３.ピカラ光の速度調査（IPV6）

ピカラ光は次世代の通信規格「IPv6」に対応しています。従来のIPv4よりも混雑しにくいため、通信速度が安定するのがメリットです。

出典：ピカラ光

ピカラ光ではIPv6を標準で利用できるため、初期費用や追加の月額料金はかかりません。

ただし、IPv6を利用するためにはピカラ指定ルーターが必要です。市販のルーターではIPv6接続ができません。

光でんわを利用する場合は指定ルーターを無料でレンタルできますが、光でんわを利用しない場合は有料のピカラ無線ルーターオプションへ加入する必要があります。

１−４.ピカラ光のエリア詳細

ピカラ光の提供エリアは四国地方の四県のみです。

上記以外のエリアでは利用できません。また、上記エリアでも建物の状況やエリアによっては利用できないことがあります。

対応エリアについてはPikaraお申し込みページから郵便番号を入力するとチェックできます。申し込みの前に、対応エリアかどうかをチェックしてください。

万が一、対応エリア外だった場合は他の光回線を利用しましょう。その際は無料の相談窓口「ヒカリコンシェル」へ相談するのがおすすめです。あなたの住んでいる地域に合わせておすすめの光回線を紹介してくれますよ。

１−５.光テレビなどオプション詳細

ピカラ光では多数のオプションサービスが用意されています。非常に多いので、ここでは主要なオプションだけをまとめました。

ピカラ光は光てれびに対応しています。アンテナなしで地上波およびBS・CSの視聴が可能です。

出典：ピカラ光

ピカラ光の光テレビはケーブルテレビ会社が提供します。そのため、料金やチャンネルも契約するケーブルテレビによって異なります。

詳細は光てれびページから自分が住んでいる市町村のケーブルテレビへ問い合わせてください。

光でんわの利用料は月額550円です。無線ルーターレンタル料が無料になり、発信ナンバー表示オプションも標準装備されています。

２. ピカラ光の評判と口コミ

光回線を契約する際は実際に利用しているユーザーの声が気になりますよね。ここではピカラ光ユーザーの評判を集めてみました。

２−１.速度に関する評判

通信速度に関しては「速い」「安定している」という口コミが目立ちます。

今日、実家のインターネット環境をソフトバンク光からピカラ光に乗り換えた
普通にブラウジング・動画視聴しててわかるくらい回線速度・安定性が向上した
というか今まで (ソフトバンク) が酷すぎたんだよな、設置してもらったモデムもルーターも含めて

— kodai (@0918nobita) February 28, 2022

Wi-Fiをソフトバンク光からピカラに変えたら速度10倍以上早くなってびっくり

— 竹村 一輝 (@kekenene0126) January 22, 2022

独自回線を利用する電力系の光回線なので、フレッツ系の光コラボより速くなったという意見も多くありました。ピカラ光なら通信速度を重視する人にもおすすめです。

２−２.料金に関する評判

「料金が安い」という口コミもありました。

やっぱピカラ使ってて良かった
携帯格安だし大手でセット割組むより明らか安いわ
後はNTT系の光回線安くなってそれに伴って電力系やケーブル系のネット回線安くなれば文句なしやな

— ともももももももも (@momo72017080) February 7, 2021

今ピカラ工事費無料やん
2万のキャッシュバックと電気割で月々3200円とかもうこれは勝ちでは？？

— Negitamaaaa🐺✖️/ 🐈🌸 (@NegiTama_AVA) April 4, 2021

ピカラ光はそのままでも月額料金がそれなりに安く、初期費用が無料です。さらに電気やスマホとのセット割もあります。

２−３.工事に関する評判

ピカラ光の工事に関する評判では「工事が遅い」というネガティブな意見が多くありました。

ピカラ工事遅すぎ（#^ω^）
申込用紙は早よ送れって電話来たのに
工事は1ヶ月後か年明け頃って(# ﾟДﾟ)

早よしてよ(*`Д´*)

— けせらんぱさらん (@4OOB03h7vapZDQj) November 28, 2021

ピカラ光予約から工事まで期間長すぎる

— 瑠葉🍀🌸@ASMR動画にハマり中 (@Tarayou8) June 27, 2021

工事が必要なのは他の光回線も同じですが、その中でもピカラ光は工事に時間がかかりやすいようです。余裕を持って申し込んでください。

２−４.サポートや対応に関する評判

サポートに関しては「電話が繋がりにくい」という口コミがありました。平日の夕方や土日など、混雑しやすい時間帯を避けて電話しましょう。

ピカラが四国でも7月から10GBサービス始まるって事で事前申し込みしようと思ったら、全然サポートセンターに繋がんねえでやんの(ヽ”ω`)

— 肉の人@風呂ぅ風呂ぅ (@imoneko29) February 28, 2022

ピカラやっと復旧した😂😂😂サポート全然電話かからんかったわ😂

— ハルト (@haruto_hghz) May 10, 2020

一方、サポートの対応自体は良好です。困ったときも迅速に対応してくれます。

パソコンのネット復活！！サポートに電話して色々試してたら結局LANケーブルの抜き差しで直った！最初にやったじゃん！何であの時直らなかったの！？おかげでピカラの人に無駄な手間を…(^p^)

— うまいさかなや🍩 (@kakuriyon) May 10, 2021

家のWiFiの調子が悪かったので、サポートに連絡したら新しいWiFiルーターを無償で送ってくれた。
PiKaRaにしてて良かった😊

— なかじ (@nakaji) January 15, 2021

２−５.サービスに関する評判

ピカラ光のサービスに関しては「上り通信の通信制限が不便」という声がありました。

直近3日間の上り通信を150GB以上使うと制限がかかります。上り通信をたくさん使う人は注意が必要です。

ピカラ10G宣伝してるけど
通信制限があるの気をつけたほうがいいですよ。
直近3日間のデータアップロードの合計が150GBを超過したら、えぐいほど遅くなります。
クラウドサービス使ってたら、使えねぇっす。
回線はいいんだけどねぇ。玉にキズ#pikara#ピカラ

— とらきち (@freya_mk2) March 2, 2022

年始早々ピカラの通信制限かかりました。

— Kudo Shoko (@kudoshoko) December 31, 2021

ただ、よほどヘビーユーザーでなければ3日で150GB以上使うことはありません。口コミでも「3日で150GBなら問題ない」という意見が見られました。

ピカラの場合、上り（アップロード）3日150GBまでOKらしい

それなら眉山ライブカメラ配信（阿波踊り時期は阿波踊りライブ配信）できるなぁ…とちょっと心が揺れちゃう

— ランキン/徳島で暮らして (@MtanGM) January 13, 2022

Pikaraのアップロード制限30GB/1日だったのが150GB/3日になってるな
日割りで考えると緩和でええんかな?前の制限でも十分事足りてたけども

— ゆうしぃ (@ysird) June 3, 2019

２−６.評判と口コミまとめ

ピカラ光に関する評判・口コミまとめです。

良い評判

悪い評判

口コミでも月額料金が安く、通信速度が速いという意見が多くありました。サポートはやや繋がりにくいものの、対応には問題ありません。

悪い評判では「工事が遅い」という声が目立ちました。ピカラ光を申し込む際は、ある程度工事に時間がかかると思っておいた方が良いでしょう。

３.ピカラ光のメリット・デメリット

ここからはピカラ光のメリット・デメリットについて解説します。

３−１.ピカラ光のメリット

ピカラ光のメリットは以下の通りです。

３－１―１．通信速度が速い

ピカラ光は通信速度が速いのもメリットの1つです。独自回線を利用する光回線なので、通信速度が速く安定しています。

フレッツ光の回線を利用する「光コラボ」は利用者が多く、夜間になると回線が混雑します。その結果、通信速度が低下してしまうわけですね。

ピカラ光は次世代通信のIPv6に対応しているため回線が混雑しにくいですし、仮に混雑しても独自回線なので速度が低下しにくい傾向にあります。

通信速度を重視する人にもおすすめです。

３－１－２．四国電力/auユーザーは月額料金が安い

出典：ピカラ光

四国電力およびau/UQモバイルのユーザーなら、ピカラ光とのセット割が利用可能です。

セット割により、他の光回線よりも月額料金が大幅に安くなります。四国電力やau/UQモバイルを利用しているなら、光回線をピカラ光にするとお得です。

３－１－３．工事費が無料

ピカラ光は工事費が無料です。

一般的な光回線は契約時に高額な工事費がかかります。キャンペーンで実質無料のところもありますが、その多くは工事費相当額を毎月の月額料金から割り引く「実質無料」です。途中で解約すると残りの工事費を支払う必要があります。

ピカラ光は工事費が実質無料ではなく完全に無料です。解約時に残債を請求されることはありません。

３－１－４．セキュリティソフトが無料

出典：ピカラ光

ピカラ光ではセキュリティソフト「ノートン セキュリティ オンライン」を無料で利用できます。パソコンやスマホなど、合計5台までのデバイスを無料で保護できるので安心です。

ちなみにマカフィー・セキュリティサービスも用意されていますが、そちらは月額料金がかかります。無料でセキュリティソフトを使うならノートンがおすすめです。

３−２.ピカラ光のデメリット

続いてはピカラ光のデメリットを見ていきましょう。

３－２－１．工事に時間がかかる

ピカラ光は開通工事に時間がかかります。

開通工事が必要なのは他の光回線も同じですが、ピカラ光は他社よりも工事に時間がかかりやすいようです。戸建て住宅では申し込みから工事まで1ヶ月以上かかる場合がありますし、工事の許可が必要な集合住宅では数ヶ月かかることも少なくありません。

ピカラ光を利用する際はなるべく早く申し込む、繁忙期に申し込むのを避けるといった対策を取ってください。

３－２－２．上り通信は直近3日間の速度制限あり

ピカラ光では上り通信を直近3日間で150GB以上利用すると、一時的に速度制限がかかります。

YouTubeへ頻繁に動画を投稿したり、クラウドストレージへ大容量ファイルをアップロードしたりする人は要注意です。

とは言え、よほどヘビーユーザーでない限りは制限にかかることはありません。制限があることは覚えておく必要がありますが、神経質になる必要はないでしょう。

また、下り通信には速度制限がありません。ウェブサイトの閲覧や動画視聴、SNSの閲覧、メールの受信などは制限なしで利用できます。

３－２－３．利用できるのは四国地方のみ

ピカラ光の提供エリアは四国地方のみです。四国地方以外に住んでいる場合は利用できません。光コラボやauひかり、NURO光などその他の光回線を検討してください。

「どの光回線にすれば良いか分からない」という人は無料の相談窓口へ相談してみてください。あなたに合った光回線を探してくれますよ。

３－２－４．IPv6を利用するには専用ルーターが必要

ピカラ光のIPv6を利用するためにはピカラ指定ルーターが必要です。他社のIPv6と違い、市販のルーターでは利用できません。

出典：ピカラ光

光でんわを利用している場合は指定ルーターを無料でレンタルできます。ピカラ光ねっとのみ利用する場合、月額660円のピカラ無線ルーターオプション料がかかります。

４. ピカラ光の契約時の注意点

ピカラ光を契約する際の注意点は以下の通りです。

４－１．短期間で解約する人には向かない

短期間で解約する予定の人には、ピカラ光は向きません。

ピカラ光は長期割引を利用することで月額料金が安くなるのが魅力です。しかし、長期割引には2年間の契約縛りがあります。更新月以外のタイミングで解約すると、11,000円の違約金がかかります。

また、ピカラ光の最低利用期間は2年間です。長期割引を利用しない場合も、契約から2年以内に解約すると最大38,500円の違約金が発生します。

４－２．ドコモやソフトバンクのスマホを使っている場合は他社がお得

auではなくドコモやソフトバンクのスマホを使っている場合は、ピカラ光ではなくセット割がある他社がお得です。

例えば家族4人でドコモの5Gギガホ プレミアを契約し、電気は四国電力を利用するとします。この場合、適用される割引はそれぞれ以下の通りです。

ピカラ光：でんきといっしょ割で1,100円の割引

ドコモ光：ドコモ光セット割で1,100円×4人=4,400円の割引

ドコモ光には四国電力とのセット割はありません。その代わりに「ドコモ光セット割」により、ドコモのスマホ代が1人あたり1,100円割引されます。

出典：NTTドコモ

家族4人ならトータルで4,400円の割引となり、ピカラ光よりもお得です。ソフトバンク光+ソフトバンクで「おうち割 光セット」が適用された場合も同様の割引を受けられます。

ドコモおよびソフトバンクのスマホを使っている人は上記の光回線を検討してください。

「自分の場合、ピカラ光と他の光回線のどちらが良いのか分からない」という人は無料の相談窓口へ相談してみましょう。あなたに合った光回線を教えてくれますよ。

５.まとめ

ピカラ光は独自回線の光回線なので通信速度が速く安定しています。四国電力やau/UQモバイルとのセット割も用意されており、月額料金もお得です。工事費やセキュリティソフトのオプション料もかかりません。

四国電力グループの光回線なので、利用できるのは四国地方のみです。四国地方以外に住んでいる場合は他の光回線を検討してください。

また、四国に住んでいてもドコモやソフトバンクのスマホを使っている場合は他社の光回線がお得になるケースもあります。

光回線選びに悩んだ場合は、ぜひ無料の相談窓口「ヒカリコンシェル」にも相談してみてくださいね。