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eo光の速度が遅い!試してほしい速度向上させる改善8ポイント

eo光速度画像
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部

eo光の通信速度が遅くて困っている人はいませんか?

本来、eo光の通信速度は速いです。しかし、何らかの原因で通信速度が遅くなってしまうことがあります。

多くの場合は機器の再起動やケーブルの交換、ルーターの設置場所の変更などちょっとした対処法で通信速度の改善が可能です。

本記事ではeo光の通信速度を改善するための8つのポイントを丁寧に解説していきます。

eo光が遅いと感じる人は、ぜひ参考にしてください。

1. eo光はそもそも遅いのか

eo速度疑問画像

光回線が遅い時は何らかの原因で一時的に遅い時と、そもそも回線の通信速度が遅い時の2パターンあります。

では、eo光はそもそも遅いのでしょうか?まずはeo光の通信速度に関して調査してみました。

eo光はかなり評判が良い印象があるのですが、速度はどうなのでしょう。
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
私もeo光の評判も速度早く良いと聞くけど本当のところどうなのか。検証していきますね。

1−1. eo光の速度調査

eo光の通信速度をネット回線の通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」で調査してみました。

みんなのネット回線速度は実際にそのネット回線を利用している人が速度測定した結果を共有できるサイトです。

理論値ではなく実測値が掲載されているので、ネット回線のリアルな通信速度を知ることができます。

このサイトによると、2020年7月現在のeo光の通信速度の情報は以下の通りです。

eo光の通信速度
下り平均速度283.37Mbps
上り平均速度230.86Mbps
光回線速度ランキング61回線中7位

eo光は下り・上りともに200Mbps以上の速度が出ています。

実測値の平均でこれだけ出ていればかなり優秀です。

さらにみんなのネット回線速度の「光回線速度ランキング」では61回線中7位と上位につけています。

つまり、eo光のそもそもの通信速度は速いです。

1−2. eo光の利用者の声

続いて、eo光を利用している人の通信速度に関する口コミ・評判を集めてみました。

口コミではeo光の速度は速いというものが多いです。

中にはeo光が遅いという口コミ・評判もあります。

ただし極端に遅い口コミが多いため、eo光が遅いというよりは何らかの原因で遅くなっている可能性が高いです。

https://twitter.com/torohamutan/status/1276097742108913664?ref_src=twsrc%5Etfw

口コミでは「以前は遅かったが設定や使用する機器を変えることで速くなった」というものもたくさんあります。

eo光が遅い人は、対策をすれば速くなる可能性が高いです。

 

やっぱり評判も速度も好評みたいですね。
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
ただ、利用者の中には遅かったり不満を持っている方もいるみたい。そんな方のためにeo光の速度を向上させる改善策を下記にまとめました。
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2. eo光の速度を向上させる改善策8ポイント

eo光の速度が遅い時は以下の改善策8つを試してみてください。

ルーターやモデムを再起動する
機器が正しく配線されているかを確認する
ルーターやLANケーブルを新しいものに変える
ルーターの置き場所を変える
利用する端末の再起動やアップデートをする
通信障害が起きていないか確認する
100Mコースの場合は1ギガコースへ変更する
無料の相談窓口へ相談する

2−1. ルーターやモデムを再起動する

まずはeo光のルーターやモデムを再起動しましょう。

ほとんどの人はルーターやモデムをつけっぱなしです。

長時間つけっぱなしだと熱がこもり、ルーターやモデムに不具合が生じることがあります。

一度再起動すると、不具合が直る可能性が高いです。

各機器の電源ケーブルをコンセントから抜き、もう一度挿し込んでください。

2−2.機器が正しく配線されているかを確認する

ルーターやモデムを再起動しても速度が遅い時は、機器が正しく配線されているかを再確認してください。

配線が誤っていたり、ケーブルが抜けていたりすると正常に通信できません。とくにLANケーブルが奥までカチッと音がするまで刺さっているかを確認しましょう。

機器が正しく配線されているかを確認する

出典:eoユーザーサポート

詳しい配線方法についてはeo光ネット | 接続・設定方法ページからもチェックできます。

2−3. ルーターやLANケーブルを新しいものに変える

eo光を長く使っている人はルーターやLANケーブルを新しいものに変えましょう

どれだけeo光が速くても、接続するルーターやLANケーブルがその速度に対応していないと意味がありません。

以下のポイントを意識してルーターやLANケーブルを取り換えてください。

  • ルーターはIEEE802.11acに対応した機種を選ぶ
  • LANケーブルはCAT5e以上のケーブルを選ぶ

2-3-1.ルーターはIEEE802.11acに対応した機種を選ぶ

ルーターを選ぶ際は対応しているWi-Fi規格が重要です。

Wi-Fi規格の速度と周波数帯
Wi-Fi規格最大通信速度周波数帯
Wi-Fi6(IEEE802.11ad)6.7Gbps60GHz
IEEE802.11ac6.9Gbps5GHz
IEEE802.11n300Mbps2.4GHz/5GHz
IEEE802.11a54Mbps5GHz
IEEE802.11g54Mbps2.4GHz
IEEE802.11b11Mbps2.4GHz

IEEE802.11n対応のルーターだと、1Gbpsのeo光でも300Mbpsしか速度がでません。

eo光の速さを活かすならIEEE802.11ac対応ルーターを利用してください。

Wi-Fi6(IEEE802.11ad)対応ルーターは種類が少なく、高価なものばかりです。

通信速度的にはIEEE802.11acで十分なので、無理にWi-Fi6に対応しているルーターを買う必要はありません。

なお、eo光では無線LAN機能付きルーター「eo光多機能ルーター」のレンタルサービスも実施しています。

eo光多機能ルーター

出典:eo光多機能ルーター

IEEE802.11acに対応しているため、高速なインターネットを楽しめます。

レンタル料金も月額96円(年間1,152円)と安いです。

ルーター選びに迷う人は、eo光から多機能ルーターをレンタルすると良いでしょう。

2-3-2.LANケーブルはCAT5e以上のケーブルを選ぶ

パソコンやゲーム機を有線接続する際に必要なLANケーブルも規格が大事です。

LANケーブルの規格と通信速度
規格最大通信速度
CAT840Gbps
CAT710Gbps
CAT6A10Gbps
CAT61Gbps
CAT5e1Gbps
CAT5100Mbps

CAT5のケーブルだと100Mbpsの速度しかでません。

1Gbpsのeo光を契約していてそれではもったいないですね。

eo光で利用するならCAT5eまたはCAT6のケーブルを選びましょう。

CAT6A以上は性能が過剰すぎですし、価格も高いです。

ケーブルのカテゴリはパッケージに記載されている他、メーカーによってはケーブル自体にカテゴリが記載されています。

CAT6のケーブル

出典:LANケーブルのカテゴリ見分け方 | サンワサプライ株式会社

2−4. ルーターの置き場所を変える

ルーターの置き場所を変える

無線LANが遅い時はルーターの置き場所を変えてみましょう

ルーターの置き場所が悪いと電波の飛びが悪くなり、無線LANが遅くなります。

以下のポイントを意識してルーターの設置場所を変更してください。

  • なるべく部屋の中央かつ高い位置に置く
  • 電子レンジなど電波を発するものの近くに置かない
  • 金属製のラックに置かない

戸建て住宅や部屋が広いマンションに住んでいると、ルーターから離れた部屋に電波が届きにくいことがあります。

そのような時はWi-Fiの電波を中継してくれる「中継器」を活用するのがおすすめです。

eo光では月額91円で「eo無線LAN中継器」をレンタルできますよ。

eo無線LAN中継器

出典:eo無線LAN中継機レンタルサービス

2−5. 利用する端末の再起動やアップデートをする

パソコンやスマホなど、利用する端末の動作が重くて通信速度が遅く感じるときがあります。

この場合はeo光の速度を改善しても意味がありません

以下の対策を取り、まず端末側の動作が遅いのを改善してください。

  • 端末を再起動する
  • 不要なアプリを終了する
  • OSをアップデートする

古い端末を使っている場合は買い替えも検討しましょう。

例えばWi-Fiの2.4GHz帯しか対応していないスマホを5GHz帯に対応しているスマホに買い替えるだけでも、通信速度が速くなりますよ。

2−6. 通信障害が起きていないか確認する

ここまでの対策を試しても改善しない時は、eo光で通信障害が起きている可能性もあります。

eoユーザーサポート|障害情報ページから障害が起きていないか確認してください。

eo光は公式ツイッターでも障害情報を発信しています。

公式ツイッターのフォローもおすすめです。

 2−7. 100Mコースの場合は1ギガコースへ変更する

eo1ギガコース

出典:ネット100Mご利用の方向け 1ギガコースのご案内

もしeo光の100MBコースを利用している場合は1ギガコースへ変更してください。

eo光には大きく以下の2つのコースがあります。

  • 100Mコース:最大通信速度が100Mbps
  • 1ギガコース:最大通信速度が1Gbps

100Mコースの場合は最大通信速度が100Mbpsなので、それ以上の速度はでません。

eo光を快適に使いたいなら1ギガコースへ変更しましょう。

コース変更は基本的に工事不要で、手続きも簡単です。

ただし、マンションタイプの場合は建物が1ギガコースに対応していないと変更できません

1ギガコースに変更できるかどうかはeoサポートダイヤルに問い合わせてみてください。

eoサポートダイヤル

eo光電話/LaLa Callから
1573
(通話料無料)<音声ガイダンス不要>

固定電話/携帯電話/PHSから
0120-919-151
(通話料無料)

他の電話から
050-7105-6333
(通話料有料)

いずれも受付時間は9:00~21:00(年中無休)です。

2−8. 無料の相談窓口へ相談する

ここまでの対策を試しても解決しない時は、無料の相談窓口に相談してみましょう。

現在の症状やこれまでに試した対策を説明すれば、今後どうすればいいかを丁寧に教えてくれますよ。

◇インターネット相談窓口にお問い合わせ
あなたのインターネットの悩み事を解決します。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

3. 速度ニーズがあるならNUROもおすすめ

NURO光

出典:NURO光

もし通信速度を重視するなら、eo光からNURO光への乗り換えも検討してください。

NURO光は最大通信速度が2Gbpsと速いのが特徴です。

しかも次世代の通信規格「IPv6(IPoE)」に対応しています

回線が混雑しにくく、安定感も抜群です。

NURO光はこれまで対応エリアが狭かったですが、現在は関西地方にも拡大しています。

eo光の提供エリアのうち、以下の2府3県はNURO光の利用が可能です。

  • 大阪府
  • 京都府
  • 兵庫県
  • 滋賀県
  • 奈良県

4.まとめ

今回はeo光の通信速度が遅い時の対処法について解説しました。

eo光の通信速度は速いです。

しかし、端末の不具合や利用している機器の性能によって通信速度が遅くなることがあります。

eo光の通信速度が遅い時は以下の対処法を試してください。

ルーターやモデムを再起動する
機器が正しく配線されているかを確認する
ルーターやLANケーブルを新しいものに変える
ルーターの置き場所を変える
利用する端末の再起動やアップデートをする
通信障害が起きていないか確認する
100Mコースの場合は1ギガコースへ変更する
無料の相談窓口へ相談する

何をやっても速くならない場合や、通信速度を重視する場合はNURO光への切り替えも検討しましょう。

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