eo光の速度が遅い！試してほしい速度向上させる改善８ポイント

eo光の通信速度が遅くて困っている人はいませんか？ 本来、eo光の通信速度は速いです。

しかし、何らかの原因で通信速度が遅くなってしまうことがあります。

多くの場合は機器の再起動やケーブルの交換、ルーターの設置場所の変更などちょっとした対処法で通信速度の改善が可能です。

本記事ではeo光の通信速度を改善するための8つのポイントを丁寧に解説していきます。

eo光が遅いと感じる人は、ぜひ参考にしてください。

1. eo光はそもそも遅いのか

光回線が遅い時は何らかの原因で一時的に遅い時と、そもそも回線の通信速度が遅い時の2パターンあります。

では、eo光はそもそも遅いのでしょうか？まずはeo光の通信速度に関して調査してみました。

eo光はかなり評判が良い印象があるのですが、速度はどうなのでしょう。

ヒカリコンシェル編集部

私もeo光の評判も速度早く良いと聞くけど本当のところどうなのか。
検証していきますね。

１−１. eo光の速度調査

eo光の通信速度をネット回線の通信速度測定サイト「みんなのネット回線速度」で調査してみました。

みんなのネット回線速度は実際にそのネット回線を利用している人が速度測定した結果を共有できるサイトです。

理論値ではなく実測値が掲載されているので、ネット回線のリアルな通信速度を知ることができます。

eo光は下り・上りともに200Mbps以上の速度が出ています。

実測値の平均でこれだけ出ていればかなり優秀です。
さらにみんなのネット回線速度の「光回線速度ランキング」では61回線中7位と上位につけています。

つまり、eo光のそもそもの通信速度は速いです。

１−２. eo光の利用者の声

続いて、eo光を利用している人の通信速度に関する口コミ・評判を集めてみました。

口コミではeo光の速度は速いというものが多いです。

eo光、一般家庭としては悪くないかんじ… アップロードも速いので、リモートワークもそこそこ快適 pic.twitter.com/DlYwAPPOTq

— Tomoki Kitawaki (@tomoki_kitawaki) May 16, 2020

eo光とかいう会社は日曜の日中帯でも速いで pic.twitter.com/ehMllb0s0M

— kiyo39 (@kiyo_39) May 3, 2020

https://twitter.com/torohamutan/status/1276097742108913664?s=20

1枚目PS4
2枚目スマホ

eo光の1Gめちゃくちゃ速い！プロパイダー変更してから見違えるように変わったし非常オススメ(^^) pic.twitter.com/JdVBOoop93

— たかしぃ (@1takasykun) April 22, 2020

中にはeo光が遅いという口コミ・評判もあります。

ただし極端に遅い口コミが多いため、eo光が遅いというよりは何らかの原因で遅くなっている可能性が高いです。

eo光ここ数日めっちゃ遅い pic.twitter.com/dihYLKrcie

— ｶﾀﾉﾘﾋﾟｰﾁｬﾝ@エコール・いずみ37階 (@sshn0209) July 3, 2020

https://twitter.com/torohamutan/status/1276097742108913664?s=20

口コミでは「以前は遅かったが設定や使用する機器を変えることで速くなった」というものもたくさんあります。

eo光が遅い人は、対策をすれば速くなる可能性が高いです。

ルーター買い替えたらwi-fiの速度が段違いによくなりました。スピード違反で捕まりそうなくらい速い。ルーターに寿命があるなんて知らなかったのでプロバイダーを疑ってました。ごめんね。おかげさまでスマホもパソコンもテレビもサクサクです。ありがとう！eo光さん。これからもよろしく。

— ビオラ (@gardeningviola) June 26, 2020

eo光のルーターレンタルしてるとIpv6にできると知ったので早速やってみたら回線超速くなった

— コータ (@ko_ta0606) February 27, 2018

やっぱり評判も速度も好評みたいですね。

ヒカリコンシェル編集部

ただ、利用者の中には遅かったり不満を持っている方もいるみたい。
そんな方のためにeo光の速度を向上させる改善策を下記にまとめました。

【最新2024】eo光の評判と口コミ！メリット・デメリットを検証

ヒカリコンシェル編集部2020.07.20

２. eo光の速度を向上させる改善策8ポイント

eo光の速度が遅い時は以下の改善策8つを試してみてください。

• ルーターやモデムを再起動する
• 機器が正しく配線されているかを確認する
•  ルーターやLANケーブルを新しいものに変える
• ルーターの置き場所を変える
• 利用する端末の再起動やアップデートをする
•  通信障害が起きていないか確認する
• 100Mコースの場合は1ギガコースへ変更する
• 無料の相談窓口へ相談する

２−１. ルーターやモデムを再起動する

まずはeo光のルーターやモデムを再起動しましょう。

ほとんどの人はルーターやモデムをつけっぱなしです。

長時間つけっぱなしだと熱がこもり、ルーターやモデムに不具合が生じることがあります。

一度再起動すると、不具合が直る可能性が高いです。

各機器の電源ケーブルをコンセントから抜き、もう一度挿し込んでください。

２−２．機器が正しく配線されているかを確認する

ルーターやモデムを再起動しても速度が遅い時は、機器が正しく配線されているかを再確認してください。

配線が誤っていたり、ケーブルが抜けていたりすると正常に通信できません。

とくにLANケーブルが奥までカチッと音がするまで刺さっているかを確認しましょう。

出典：eoユーザーサポート

詳しい配線方法についてはeo光ネット | 接続・設定方法ページからもチェックできます。

２−３. ルーターやLANケーブルを新しいものに変える

eo光を長く使っている人はルーターやLANケーブルを新しいものに変えましょう。

どれだけeo光が速くても、接続するルーターやLANケーブルがその速度に対応していないと意味がありません。

以下のポイントを意識してルーターやLANケーブルを取り換えてください。

２－３－１．ルーターはIEEE802.11acに対応した機種を選ぶ

ルーターを選ぶ際は対応しているWi-Fi規格が重要です。

IEEE802.11n対応のルーターだと、1Gbpsのeo光でも300Mbpsしか速度がでません。

eo光の速さを活かすならIEEE802.11ac対応ルーターを利用してください。

Wi-Fi6(IEEE802.11ad)対応ルーターは種類が少なく、高価なものばかりです。

通信速度的にはIEEE802.11acで十分なので、無理にWi-Fi6に対応しているルーターを買う必要はありません。

なお、eo光では無線LAN機能付きルーター「eo光多機能ルーター」のレンタルサービスも実施しています。

出典：eo光多機能ルーター

IEEE802.11acに対応しているため、高速なインターネットを楽しめます。

レンタル料金も月額96円（税込105円）・年間1,152円（税込1,260円）と安いです。

ルーター選びに迷う人は、eo光から多機能ルーターをレンタルすると良いでしょう。

２－３－２．LANケーブルはCAT5e以上のケーブルを選ぶ

パソコンやゲーム機を有線接続する際に必要なLANケーブルも規格が大事です。

CAT5のケーブルだと100Mbpsの速度しかでません。

1Gbpsのeo光を契約していてそれではもったいないですね。

eo光で利用するならCAT5eまたはCAT6のケーブルを選びましょう。

CAT6A以上は性能が過剰すぎですし、価格も高いです。

ケーブルのカテゴリはパッケージに記載されている他、メーカーによってはケーブル自体にカテゴリが記載されています。

出典：LANケーブルのカテゴリ見分け方 | サンワサプライ株式会社

２−４. ルーターの置き場所を変える

無線LANが遅い時はルーターの置き場所を変えてみましょう。

ルーターの置き場所が悪いと電波の飛びが悪くなり、無線LANが遅くなります。

以下のポイントを意識してルーターの設置場所を変更してください。

戸建て住宅や部屋が広いマンションに住んでいると、ルーターから離れた部屋に電波が届きにくいことがあります。

そのような時はＷi-Fiの電波を中継してくれる「中継器」を活用するのがおすすめです。

eo光では月額91円（税込100円）で「eo無線LAN中継器」をレンタルできますよ。

出典：eo無線LAN中継機レンタルサービス

２−５. 利用する端末の再起動やアップデートをする

パソコンやスマホなど、利用する端末の動作が重くて通信速度が遅く感じるときがあります。

この場合はeo光の速度を改善しても意味がありません。

以下の対策を取り、まず端末側の動作が遅いのを改善してください。

古い端末を使っている場合は買い替えも検討しましょう。

例えばWi-Fiの2.4GHz帯しか対応していないスマホを5GHz帯に対応しているスマホに買い替えるだけでも、通信速度が速くなりますよ。

２−６. 通信障害が起きていないか確認する

ここまでの対策を試しても改善しない時は、eo光で通信障害が起きている可能性もあります。

eoユーザーサポート｜障害情報ページから障害が起きていないか確認してください。

eo光は公式ツイッターでも障害情報を発信しています。
公式ツイッターのフォローもおすすめです。

（続き）【障害復旧日時】２０２０年０６月２８日（日曜日）８時２３分【影響エリア】全域エリア【障害原因】伝送路設備障害
※詳細は https://t.co/cECEOMkOpQ にてご確認ください。
※このツイートはシステムにより自動配信しています。

— eoサポート (@eosupport) June 28, 2020

 ２−７. 100Mコースの場合は1ギガコースへ変更する

出典：ネット100Mご利用の方向け 1ギガコースのご案内 もしeo光の100MBコースを利用している場合は1ギガコースへ変更してください。

eo光には大きく以下の2つのコースがあります。

100Mコースの場合は最大通信速度が100Mbpsなので、それ以上の速度はでません。

eo光を快適に使いたいなら1ギガコースへ変更しましょう。

コース変更は基本的に工事不要で、手続きも簡単です。

ただし、マンションタイプの場合は建物が1ギガコースに対応していないと変更できません。

1ギガコースに変更できるかどうかはeoサポートダイヤルに問い合わせてみてください。

eo光電話／LaLa Callから 1573 （通話料無料）＜音声ガイダンス不要＞

固定電話／携帯電話／PHSから 0120-919-151 （通話料無料）

他の電話から 050-7105-6333 （通話料有料）

いずれも受付時間は9:00～21:00（年中無休）です。

２−８. 無料の相談窓口へ相談する

ここまでの対策を試しても解決しない時は、無料の相談窓口に相談してみましょう。

現在の症状やこれまでに試した対策を説明すれば、今後どうすればいいかを丁寧に教えてくれますよ。

3. 速度ニーズがあるならNUROもおすすめ

もし通信速度を重視するなら、eo光からNURO光への乗り換えも検討してください。

NURO光は最大通信速度が2Gbpsと速いのが特徴です。

しかも次世代の通信規格「IPv6(IPoE)」に対応しています。

回線が混雑しにくく、安定感も抜群です。

NURO光はこれまで対応エリアが狭かったですが、現在は関西地方にも拡大しています。

eo光の提供エリアのうち、以下の2府3県はNURO光の利用が可能です。

4.まとめ

今回はeo光の通信速度が遅い時の対処法について解説しました。

eo光の通信速度は速いです。

しかし、端末の不具合や利用している機器の性能によって通信速度が遅くなることがあります。

eo光の通信速度が遅い時は以下の対処法を試してください。

何をやっても速くならない場合や、通信速度を重視する場合はNURO光への切り替えも検討しましょう。