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【評判はどう?】FGBBの速度調査と改善策を解説!

ヒカリコンシェル編集部

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入居したマンションのWi-FiサービスがFGBBだった、もしくは、入居しているマンションにFGBBが導入される、というケースはありませんか?

そのときに気になるのが、FGBBは「速度が遅いのではないか?」ということではないでしょうか。

VODサービス視聴やオンラインゲームをするなら、回線速度が速いに越したことはありませんよね。

具体的にどの程度の速度になるのか、朝や昼間の時間帯はどうなのか、口コミを踏まえつつ、FGBBの速度事情と改善策をチェックしてみてください。

1. FGBBの無料インターネットとは

FGBB出典:FGBB公式サイト

FGBBは、マンションに導入するタイプの無料Wi-Fiサービスです。

まずはFGBBがどんなサービスのか、特徴などをみていきましょう。

1−1. FGBBの特徴

FGBBはマンションやアパートなど、集合住宅全体にインターネット回線を導入し、入居者が無料でWi-Fiサービスを使えるようになるサービスです。

壁に埋め込んであるため、どこに機器があるのか、見えないようになっています。

そのため、余計な配線などはなく、部屋の見た目はすっきりです。

1−2. FGBBはIPv6対応?

FGBBは、IPv6に対応しているWi-Fiサービスです。

IPv6とは?

IPv6のIPはインターネットプロトコルの略で、インターネットに接続するときに割り当てられるアドレスで、v6はバージョン6を表しています。

今まではIPv4が主流でしたが、割り当てられるアドレスが足りなくなる危険性があるため、新しくIPv6が開発されました。

世界中の多くの人々が使用しているIPv4よりも、比較的空いているIPv6の方が、速度に期待が持てます。

ただし、ンターネット使用環境や使用機器の問題で、必ずしも早くなるわけではありませんのでご注意ください

最新のインターネットプロトコルであるIPv6を、FGBBでは導入しています。

しかし、すべてのマンション・アパートがIPv6に対応しているかは不明なため、必ず管理会社かオーナーに問い合わせをしてみましょう。

1−3.みんなの実測は?FGBBの速度調査

FGBBを実際に使っているユーザーたちが、速度を計測した結果がわかる「みんなのネット回線速度」で調査しました。

「みんなのネット回線速度」は、さまざまな回線サービス会社の回線速度がわかる便利なサイトです。

参考:みんなのネット回線速度

今回はFGBBの速度値についてみていきましょう。

茨城県ひたちなか市で深夜0時に計測した速度は以下の通りです。

計測地時刻IPv4
下り上りPing値
茨城県 ひたちなか市0時64.88Mbps30.49Mbps9.7ms

深夜だからなのか、多少の速さは認められます。

IPv4でこれだけ出ていれば、そこそこの速さではないでしょうか。
次に最も混雑する時間帯をみてみましょう。

計測地時刻IPv4IPv6
下り上りPing値下り上りPing値
石川県 金沢市19時37.74 Mbps27.0 ms26.14 Mbps47.94 Mbps22.0 ms

こちらは微妙な速度低下となっています。

「実際にこの速度で、オンラインゲームでのプレイは快適なのか?」という疑問ですが、使用機器のスペックにもよりますが、速度は30Mbps以上なら問題なくプレイできます。

また、実は速度値よりもping値の方が重要でping値は50ms以下なら、問題なくプレイでき、値は低ければ低いほど、快適具合が増します。

オンラインゲームをプレイするなら、30Mbps以上の回線速度で、しかもping値が50ms以下にする必要があります。

1−4. FGBBの無料インターネットの特徴まとめ

FGBBは、マンション・アパートなどの集合住宅に導入されているサービスのため、工事も不要ですぐに無料で使えることが魅力です。

しかし、回線を分岐して使うため、みんなが使う時間帯では、速度が遅くなる可能性があります。

2. FGBBの評判と口コミ

FGBBの評判はどうなのか気になるものです。

そこで以下では、FGBBを実際に使用中、もしくは過去に使用していたユーザーの口コミをみていきましょう。

2−1.良い口コミ

残念ながら良い口コミがとても少ないのが現状です。

引っ越しをして、最初から導入されている回線サービスのため、興味自体が持てないのでしょう。

ISDN自体、もともと早い回線サービスではありません。
そのため、FGBBの方が速いのは当然の結果です。

「ソフトバンク光」と速度が変わらないのは、少し衝撃的な事実です。

それならば、FGBBは無料なので、「ソフトバンク光」よりはFGBBを使った方がいいかもしれません。

2−2.悪い口コミ

主に速度に関しての不満が多く見つかりました。

こちらは使い方がわからないユーザーからの口コミがありました。
無料の相談窓口があるので、気軽に相談してほしいです。

https://twitter.com/xx_yu_ma_xx/status/1188075566710181890?s=20

こちらのユーザーのように、速度に関しての不満は非常に多かったです。

とくに混雑時間帯での速度低下は目に余るものがあります。

動画やオンラインゲームでは、ある程度の速度が必要になるため、速度に不満が出るのは当然です。

2−3.口コミ評判のまとめ

全体的に口コミ自体の数が少ない印象です。

しかも、その少ない口コミの大半が速度に対しての不満でした。

IPv6を導入してはいますが、結局混雑時間帯では、多くのユーザーが分岐して使うため、どうしても速度が低下してしまいます。

「みんなのネット回線速度」でも、混雑時間帯ではかなり遅い数値が出ていたため、悪い口コミが出てしまうのは仕方ありません。

3.FGBBの速度が遅い場合の改善策

速度が遅い感じたとき、どのような改善策があるのかをみていきましょう。

3−1.基本中の基本!キャッシュクリアはこまめに

どの回線サービスを利用していても、遅いときに試みるのは、このキャッシュクリアです。

キャッシュクリアとは、インターネットを見たときの履歴やcookieなどを削除する機能で、定期的に削除する必要があります。

この閲覧履歴などをためたままにしておくと、ホームページの表示が遅くなる原因となってしまうため、注意が必要です。
削除はとても簡単。

まずは設定を開き、「閲覧履歴データの削除」を選んで、削除してください。

設定で削除するタイミングを選べますが、あまり短くし過ぎると、不便な点も出るため、少し長めに設定しておき、手動で削除するのも手です。

3−2. 無料の相談窓口を利用する

機械や設定関連自体、非常に苦手なユーザーも多いです。
そんなときはまず無料の相談窓口を利用してみましょう。

解決の糸口が掴めます。

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?

2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。

「NTTかと思って契約したら違う会社だった」

「絶対に変えないといけないような勧誘だった」

「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。

【電話番号】0120-537-535(通話料無料)

【受付時間】10:00~21:00

3−3.どうにもできないときはオーナーに相談

新しい回線サービスを導入するにも、オーナーか管理会社に許可をもらわれなければ、勝手に導入できません。

そのため、まずはオーナーか管理会社に、回線が遅くて困っている旨を相談してみてください

必ずキャッシュクリアを試してみたが、速度が改善しないことも添えて、相談してみましょう。

4. FGBBのよくある質問

FGBBを利用する前、利用中での疑問など、こちらを参考にしてみてください。

前に使用していた回線設備はどうなるのでしょうか?
 
以前に利用していた回線設備はそのまま残したまま、FGBBを導入します
 
そのため、以前に利用していた回線サービスを選んで使うことも可能です。
 
 
ビューン読み放題サービスとは何ですか?
 
FGBBを導入すると申し込みができるサービスで、マンガ3万冊、雑誌200冊、るるぶ100冊が読み放題になります
 
マンション・アパートごとの契約となっているため、オーナーが申し込みをしていれば、入居者が利用可能なサービスです。
 
 
サポートセンターはありますか?
 
入居者専用のサポートセンターがあります。
オーナーや管理会社に連絡してなくても、FGBBに直接問い合わせができます。
 
 
使い方がよくわかりません。
 
FGBBを実際に使用するには、初期設定をする必要があります。
 
お使いのOSのバージョンに合わせて、次項の「初期設定の手順」を参考に、設定を行ってください。

5.まとめ

FGBBは、マンション・アパート全体に導入する無料Wi-Fiサービスです。

口コミや「みんなのネット回線速度」では、回線速度に対する不満があがっていましたね。

そのため、回線速度の不満やその他不具合は、無料相談窓口に相談するか、オーナーに相談してみましょう。

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