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OCN光とは?|回線速度/料金/キャンペーン/解約方法など、概要を解説

ヒカリコンシェル編集部
ocn光画像

OCN光は大手プロバイダでもあるOCNの光回線サービスです。

フレッツ光と同じ回線を利用しますが、月額料金はフレッツ光より安く抑えられています。

格安SIM「OCNモバイルONE」とのセット割があるのも大きな特徴ですね。

本記事ではそんなOCN光の月額料金や回線速度、解約方法など、OCN光のサービス内容について解説します。

OCN光がどのようなサービスか知りたい人、すでに契約していて解約やトラブルの際の連絡先を知りたい人は、ぜひ参考にしてください。

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1.OCN光とは?サービス概要を解説

 

OCN光

出典:NTTコミュニケーションズ

OCN光はNTTグループであるNTTコミュニケーションズが手掛ける光回線サービスです。

OCNは国内を代表する大手プロバイダであり、フレッツ光のプロバイダとしても知られています。

 

OCN光およびNTTコミュニケーションズの沿革
1996年「OCN」サービス開始
1999年「NTTコミュニケーションズ」が営業開始
1999年OCNがNTTコミュニケーションズに事業移転
2005年「OCN 光 with フレッツ」提供開始
2013年格安SIM「OCNモバイルONE」登場
2014年「OCN光モバイル割」登場
2015年「OCN光」提供開始

もともとフレッツ光のプロバイダとして「OCN光 with フレッツ」というサービスを提供していました。

2015年にスタートした現在のOCN光はフレッツ回線を利用する「光コラボ」の1つです。

フレッツ光の回線品質はそのままに、プロバイダ一体型となって月額料金が安くなっています。

2.OCN光の回線速度(と実測値)

OCN光の最大通信速度は下り・上りどちらも1Gbpsです。

この速度はあくまでも理論上の最大通信速度であり、実際にそれだけの速度が出るわけではありません。

光回線の通信速度を評価する上で重要なのは理論値ではなく実測値です。

実測値を知るために、ネットやスマホの回線速度を測定・比較できるみんなのネット回線速度(みんそく)の測定データをチェックしてみましょう。

 

直近3ヶ月のOCN光の通信速度平均(2021年4月時点)
 下り上り
戸建て233.52Mbps171.04Mbps
集合住宅238.34Mbps188.17Mbps

戸建住宅・集合住宅どちらもほぼ同じ速度ですね。

下りも上りも平均で200Mbps前後出ています。

特別速いわけではありませんが、これだけの速度が出れば普通に使っていて困ることはないでしょう。

オンラインゲームや動画視聴も問題なくこなせます。

OCN光は2020年6月より、次世代の接続方式「IPoE(IPv4 over IPv6)」に標準対応しています。

IPoE

出典:NTTコミュニケーションズ

従来のIPv4 PPPoEは利用者が多く、回線が混雑して速度が低下しやすいです。

一方、IPoEは回線が混雑しにくいため、速度が低下しにくいという特徴を持ちます。

OCN光はIPoEによる接続ができるので、通信速度が安定しているわけですね。

3.OCN光の料金プラン詳細

OCN光の料金プランは大きく2種類あります。

  • ファミリータイプ(戸建て向け)
  • マンションタイプ(集合住宅向け)

ファミリータイプは戸建住宅向け、マンションタイプは集合住宅向けのプランです。

 

OCN光の料金
月額料金ファミリータイプ:5,610円
マンションタイプ:3,960円
初期費用3,300円
工事費ファミリー:19,800円
マンション:16,500円
屋内配線の新設なし:8,360円
派遣工事なし:2,200円
契約期間2年
(自動更新あり)
違約金11,000円
光でんわ550円

月額料金はファミリータイプで5,610円、マンションタイプで3,960円です。

プロバイダ一体型なので、別途プロバイダ料はかかりません。

ファミリータイプは戸建住宅向けの光回線としては標準的な月額料金です。実際に主要な光回線と比較してみました。

 

OCN光と主要な光回線の比較(戸建住宅向け)
光回線月額料金(戸建て住宅向け)
OCN光5,610円
フレッツ光6,270円+プロバイダ料
ドコモ光5,720円
auひかり5,610円
ソフトバンク光5,720円
NURO光5,217円
ビッグローブ光5,478円
eo光5,448円
So-net光6,318円

光回線の中でも高すぎず安すぎず、標準的であることが分かります。

ただ、フレッツ光から乗り換えると600円以上お得ですね。

一方、マンションタイプは集合住宅向け光回線の中でも比較的安いです。

こちらも、主要な光回線と比較してみました。

 

OCN光と主要な光回線の比較(集合住宅向け)
光回線月額料金(集合住宅向け)
OCN光3,960円
フレッツ光3,685円+プロバイダ料
ドコモ光4,400円
auひかり4,455円
ソフトバンク光4,180円
NURO光2,090~2,750円
ビッグローブ光4,378円
eo光3,876円~
(建物による)
So-net光4,928円

集合住宅向けの光回線の中では比較的安いことが分かります。

マンションやアパートでできる限り安く光コラボを使いたい人におすすめですね。

また、OCN光を格安SIM「OCNモバイルONE」とセットで利用すると「OCN光モバイル割」が適用され、OCNモバイルONEの月額料金が220円割引されます。

OCN光モバイル割

出典:NTTコミュニケーションズ

OCN光1契約につき、OCNモバイルONE5回線まで対象です。

最大で毎月1,100円の割引を受けられます。

スマホがOCNモバイルONEなら、ネット回線もOCN光にするとお得ですよ。

4.OCN光の過去キャンペーン

キャンペーン

出典:NTTコミュニケーションズ

OCN光が過去に実施していたキャンペーンをまとめました。

  • OCNモバイルONEとセットで月額料金割引(現在も実施中)
  • 3年契約にすることで月額料金割引&キャッシュバック
  • OCNモバイルONEとセットで申し込むと月額料金割引&キャッシュバック

ここ最近は3年契約にすることで月額料金が割引され、キャッシュバックをもらえるキャンペーンを複数回実施しています。

直近では2021年1月25日~4月30日と、2020年10月1日~2020年12月25日の2回開催されていました。

今後も同様のキャンペーンが繰り返し開催される可能性もあるので要チェックです。

他社と違い、工事費無料やルータープレゼントといったキャンペーンはあまり実施されていません。

今後もそのようなキャンペーンが実施される可能性は低いでしょう。

5.OCN光の解約方法

OCN光の解約方法は以下の通りです。

  • 電話番号のアナログ戻し
  • 電話で解約手続き
  • 撤去工事(任意)
  • レンタル機器を返却

各手順について解説しますね。

5-1. 電話番号のアナログ戻し

電話

OCN光でひかり電話を利用しており、解約後も同じ電話番号を利用したい場合はアナログ戻しが必要です。

自分の住んでいる地域のNTTに電話で連絡し、アナログ戻しをしてくださいね。

NTT東日本0120-116-000
NTT西日本0800-2000116

なお、他の光回線へ乗り換える場合はアナログ戻しをする必要はありません。

「番号ポータビリティ」を利用することで電話番号を引き継げます。

詳しい引き継ぎ方法は事業者によって異なるので、移行先の事業者の公式サイトを確認するか、サポートへ問い合わせください。

自分では引き継ぎ方が分からない、という場合は相談窓口の利用もおすすめですよ。

5-2. 電話で解約手続き

OCN光の解約手続きは電話で行います。以下の番号へ電話をかけてください。

カスタマーズフロント

電話番号:0120-506506
受付時間:10:00~18:00
(日曜日、祝日、年末年始は除く)

オペレーターにつながったら、OCN光を解約したい旨を伝えましょう。

5-3. 撤去工事(任意)

続いて撤去工事を行います。

撤去工事は必須ではなく任意です。戸建住宅の場合、基本的に撤去工事は必要ありません。

集合住宅の場合は大家さんやオーナーの指示に従いましょう。なお、撤去工事費は無料です。

5-4. レンタル機器を返却

最後にレンタル機器を返却します。

解約後に返却キットが届くので、ホームゲートウェイやONU、ルータおよび各機器の電源ケーブルなど詰めて返却してください。

返却すべきものは契約内容によって異なります。

返却キットに返却物の一覧が記載されているので、そちらを参考にしてくださいね。

5-5. OCN光から別の光コラボ・フレッツ光へ乗り換える際は事業者変更をする

OCN光から別の光コラボまたはフレッツ光へ乗り換える際は解約ではなく「事業者変更」の手続きをしてください。

カスタマーズフロントに電話する際に解約ではなく「事業者変更承諾番号を取得したい」と伝えましょう。

事業者変更承諾番号を取得したら、その番号を利用して他の光コラボ・フレッツ光を申し込んで手続き完了です。電話番号もそのまま引き継がれます。

撤去工事やレンタル機器の返却も不要です。

ただしOCN光のオプションでレンタルしたルータに関しては返却しないといけません。

6.OCN光の問合せ窓口

 

OCN光の問い合わせ窓口
問い合わせ内容電話番号受付時間
契約確認、引っ越し・解約手続き
など
0120-506-50610:00~18:00
(日曜、祝日、年末年始は除く)
設定やトラブル0120-047-86010:00~17:00
(年末年始除く)
利用料金・支払方法0120-506-1009:00~17:00
(土曜・日曜・祝日・年末年始除く)
OCNひかり電話の故障について0120-047-540毎日24時間

内容によって問い合わせ先や受付時間が異なるので間違えないようにしましょう。

利用料金・支払方法についてはメール(問い合わせフォーム)で問い合わせることも可能です。

お問い合わせフォームから名前や住所、お客さま番号などを入力して問い合わせてください。後日、メールで返答があります。

そのほかにも自動応答のチャットによる問い合わせも可能です。

お問い合わせ | NTT Com お客さまサポートページにアクセスして問い合わせ項目を選択した後、「チャットで解決したい方はこちら」または「チャットを開始する」を押すとチャットが起動します。

7.OCN光の評判

最後に、OCN光を実際に使っているユーザーの評判を紹介します。

まずは良い評判です。

良い評判では通信速度の速さと月額料金の安さに関するものが多くありました。

IPoEへの対応以降、通信速度は良好なようですね。

料金面ではOCN光そのものはもちろん、格安SIMとのセット割を評価する声も多いです。

良い評判だけでなく一部ではOCN光の悪い評判もありました。

とくにサポートにつながりにくいというものが目立ちます。

サポートへ問い合わせるときは余裕を持って問い合わせましょう。

チャットやメールなど、電話以外の方法で問い合わせるのも有効ですね。

8.まとめ

以上、本記事ではOCN光の概要や月額料金、通信速度などについて解説しました。

OCN光はフレッツ光回線を利用する光コラボの1つで、月額料金の安さや通信速度の安定感が好評です。

とくにマンションタイプは主要な光回線の中でもとくに安い水準に抑えられています。

集合住宅で光回線を安く利用したい人にピッタリですね。

格安SIMのOCNモバイルONEとのセット割も魅力です。

OCN光とOCNモバイルONEを組み合わせれば、スマホもネットもまとめて安くなりますよ。

もし、本記事を見てもわからない点がある人やOCN光を契約すべきか迷う人は当サイトの相談窓口も利用してみてください。

光回線や光コラボの正しい情報を知って損をしない回線選びをしたい方へ

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