メガ・エッグの回線速度は遅いって本当か？ 原因と改善策をわかりやすく紹介

メガ・エッグは中国地方を中心にサービスを展開している光回線です。電力系の光回線なので、通信速度が速く安定しています。オンラインゲームやテレワークも快適です。

メガ・エッグも長く使っているとなんらかの原因で遅くなることもあります。しかし、原因をしっかり把握し適切な対策・対処法を取れば、通信速度が改善される可能性が高いです。

本記事ではメガ・エッグが遅くなる原因と改善策を紹介します。

「メガ・エッグが遅い」

「メガ・エッグが昔より遅くなった」

このように感じる人は、ぜひ参考にしてくださいね。

1.メガ・エッグの回線速度

そもそもメガ・エッグの回線速度が遅い場合、どれだけ対策を取っても意味はありません。まずはメガエッグの回線速度がどれくらいのものなのかをチェックしてみましょう。

1-1.SNSや口コミサイトの評価は

最初にSNSや口コミサイトで実際にメガ・エッグを利用しているユーザーからの評価をチェックしてみます。

SNSでメガエッグの速度に関する口コミを検索すると「通信速度が速い」という内容のものが多数見られます。

今日メガ・エッグ光へ乗り換えで開通したけど、めっちゃ速いな😅。

インターネット創成期から言われていることだけど、プロバイダーはマニアックな所に限るというのは今でもそうだと思うね。

一番最初、学生時代に引いたネット回線はアナログ電話回線で速度は28kbpsだったと思うけど（笑）。 pic.twitter.com/aVi4zdmdpg

— 坂井 孝 (@takkun7645) May 18, 2022

auひかりからメガ・エッグに変更した
普通に速い pic.twitter.com/XA0bvJRIng

— ゆぅ (@wf_enforce) April 9, 2022

メガエッグ速いぃぃ。 pic.twitter.com/Cg3tuMtsSA

— いーづか@年男 (@e_zuka1122) March 14, 2021

メガエッグの店頭の人もサポートの人もみなが「うちは速いですよ！」とあまりに言うものだから契約してみた。
結果…爆速～😲‼️ｽｹﾞｰ

快適すぎる
某プロバイダさん、すまん、解約するわ…ごめんね

— 井元大輔＠キャラクターがネットで買える【キャラ市楽座】 (@imoto_design) April 5, 2021

遅いという意見もありますが少数です。また、遅いという意見の多くは通信障害が原因で、普段から遅いという意見はあまり見つかりませんでした。

メガ・エッグ遅いと思ったら、通信障害ですか…。

— kazu_PS (@ysnkzm) March 5, 2021

メガ・エッグが通信障害？繋がるがくそ遅い。

— ポルカドット🍑🥟🌙🍃🪐🥞💫 (@mizu_sola) October 31, 2020

SNSの口コミでは、メガ・エッグの速度に関する評価は良好ですね。

続いて通信速度を比較できる「みんそく」におけるメガエッグの速度をチェックしてみましょう。データは2022年6月16日時点のものです。

どの時間帯も下りは400Mbps以上、上りは300Mbps以上をキープしています。通信速度が速く安定しているのが分かります。

みんそくの光回線速度ランキングでは51番中9位とかなり上位です。実測値を見ても、メガ・エッグは通信速度が速いと言えます。

1-2.快適な回線速度の目安

インターネットを快適に利用できる回線速度の目安を、用途別にまとめました。

下り速度が20Mbps以上出ていれば日常的な用途は快適に使えます。オンラインゲームをプレイする場合は最低でも50Mbps、可能であれば100Mbpsほど欲しいですね。

みんそくのデータを見ると、メガ・エッグは下り速度が常に400Mbps以上出ています。4K動画の視聴やオンラインゲーム、Zoomなども快適に利用可能です。

1-3.結論

SNSや口コミサイトの評価と快適な回線速度の目安を照らし合わせると、メガエッグの通信速度は十分高速と言えます。メガ・エッグ本来の通信速度が出れば、遅いと感じることはないでしょう。

もしメガ・エッグが遅いと感じる場合は何らかの原因で速度が低下している可能性があります。本記事で紹介する対策・対処法を試してみてくださいね。

２.メガ・エッグが遅い・遅くなる原因とは

メガ・エッグが遅いもしくは遅くなる原因としては以下のようなものが挙げられます。

• ルーターやLANケーブルなどの接続機器が古い
• 接続機器の設置方法が悪い
• IPv6を利用していない
• 回線が混雑している
• パソコンやスマホなどの端末側に問題がある
• 通信障害が起きている

２-1.ルーターやLANケーブルなどの接続機器が古い

ルーターやLANケーブルなどの接続機器が古いとメガ・エッグの速度が遅くなります。

メガ・エッグの速度は最大1Gbpsと高速です。しかし、どれだけメガ・エッグが速くても接続機器が古いとその力を発揮できません。

ヒカリコンシェルの相談窓口にも「昔の機械が原因かもしれないがとにかく遅い」といった問い合わせが多くあります。

メガ・エッグを契約して数年経っている場合はルーターやLANケーブルが古くなっていないかチェックしてください。

２－２．接続機器の設置方法が悪い

接続機器の設置方法が原因で速度が落ちることもあります。

無線LAN(Wi-Fi)の場合、ルーターの設置場所が悪いと電波状況が悪くなり、通信速度が落ちたり繋がりにくくなったりします。適切な場所へ変更しましょう。

有線接続の場合はLANケーブルを利用しますが、LANケーブルが適切に接続されていないとうまく繋がりません。LANケーブルがしっかり繋がっているかも要チェックです。

２-３. IPv6を利用していない

メガエッグの速度が遅い人はIPv6を使っていない可能性があります。

IPv6はインターネットの通信規格の1つです。従来の通信規格であるIPv4に比べて回線が混雑しにくくなります。混雑を回避することで、結果的に通信速度の向上が期待できます。

出典：https://www.megaegg.jp/news/pdf/20140717.pdf

IPv6には「PPPoE方式」と「IPoE方式」の2種類があり、混雑を回避できるのはIPoE方式です。メガ・エッグのIPv6は「PPPoE」方式なので、IPoE方式ほどは速くなりません。

それでも、IPv6を利用することで混雑が改善される可能性があります。メガ・エッグで快適にインターネットを利用したいなら、IPv6はマストです。

２-４. 回線が混雑している

特定の時間帯だけ遅い場合は回線の混雑が原因で遅くなっている可能性があります。

メガ・エッグに限らず、どの光回線も混雑すると通信速度が落ちます。とくに利用者が多い夜間は速度が落ちやすいので注意が必要です。

また、マンションタイプは戸建てタイプよりも通信が混雑しやすい傾向にあります。

２-５. パソコンやスマホなどの端末側に問題がある

メガ・エッグではなくインターネットを利用するパソコンやスマホなどの端末側の問題で遅く感じることもあります。

特定の端末だけ通信が遅いと感じる時は、端末側の不具合を疑いましょう。端末の再起動や設定変更などで改善される可能性が高いです。

２-６. 通信障害が起きている

メガ・エッグの通信障害が原因で速度が遅くなったり、繋がらなくなったりすることもあります。それまで普段通り使えていたのに、突然繋がらなくなった場合は通信障害の可能性が高いでしょう。

実際にヒカリコンシェルの相談窓口にも、メガエッグユーザーから「急に切れた」「ネットが急に使えなくなった」という問い合わせが届いています。

３. メガ・エッグが遅いときの対策・対処法

メガ・エッグが遅い時は以下の対策・対処法を試してみてください。

• 通信障害が起きていないかチェックする
• ルーターを再起動する
• LANケーブルの接続を見直す
• ルーターの位置を変更する
• LANケーブルやルーターを最新のものへ変更する
• パソコンやスマホを再起動する
• 混雑する時間帯を避ける
• 他の光回線へ乗り換える

３－１．通信障害が起きていないかチェックする

まずは通信障害が起きていないかチェックしましょう。

メガ・エッグは公式サイトの障害情報（全域）ページに通信障害の情報を掲載しています。メガ・エッグが繋がらない時は最初にこちらのページを確認してみてください。

障害やメンテナンス情報に特化したツイッターアカウント「メガ・エッグ サポート(@MegaeggSupport)」も運営されています。最新情報をいち早く確認したいときはこのアカウントをフォローしておくのがおすすめです。

公式サイトやTwitterに障害情報が掲載されていない場合は、通信障害が発生していないかもしれません。その他の対策・対処法を試してみてください。

３－２．ルーターを再起動する

メガ・エッグが遅い時は以下の手順でルーターを再起動してみましょう。

• ルーターの電源(ACアダプタ)を抜く
• 10秒待つ
• 再び挿し込む
• 各ランプが「緑色」になっていることを確認する

出典：https://faq.megaegg.jp/faq_detail.html?id=354&category=&page=1

一時的な不具合で速度が低下している場合は再起動で解決しますよ。

３－３．LANケーブルの接続を見直す

ルーターを再起動したら、LANケーブルの接続も見直してください。突然繋がらなくなった時は、LANケーブルが抜けている可能性があります。

回線接続装置とルーター、ルーターと各端末(パソコンやゲーム機など)が正常に接続されているかチェックしましょう。繋がっている場合も、LANケーブルのコネクタが奥までしっかり挿さっているか確認してください。

LANケーブルを挿した時に「カチッ」と音がすればOKです。

３－４．ルーターの位置を変更する

出典：https://faq.megaegg.jp/faq_detail.html?id=354&category=&page=1

無線LANが遅い時はルーターの設置場所が悪い恐れがあります。以下のポイントに沿って設置場所を変えてみましょう。

• 電子レンジやコードレス電話機のそばに置かない
• ルーターを遮蔽物などで囲まない
• 床から1～2mの高さに置く
• 部屋の端ではなく、なるべく家の中心部に置く

ルーターの置き場所を変えることで電波状況が改善され、通信速度が速くなる可能性があります。

３－５．LANケーブルやルーターを最新のものへ変更する

通信速度が速いメガエッグを利用していても、古いLANケーブルやルーターを利用している場合は速度が出ません。最新のものへ取り換えましょう。

LANケーブルは「カテゴリー(Cat)」をチェックしてみてください。カテゴリーによって最大通信速度が決まっています。

Cat5のケーブルだと最大100Mbpsに制限されます。せっかく1Gbpsのメガ・エッグを使っていても意味がありませんね。

Cat5eもしくはCat6のケーブルへ買い替えましょう。Cat6A以降のケーブルはメガエッグだと性能が過剰なので必要ありません。

メガエッグを長期間利用している場合はレンタルしているルーターが古い可能性もあります。新しいルーターへ変更するのがおすすめです。

出典：https://www.aterm.jp/bb-support/832a/

光電話ルータ(VA)の機種変更についてページから最新機種の確認や機種変更手続きができます。

市販のルーターを利用している場合はルーターも最新規格のものへ買い替えてください。

Wi-Fi 4(IEEE802.11n)までしか対応していないルーターだとメガ・エッグの通信速度を活かせません。最低でもWi-Fi 5(IEEE802.11ac)に対応しているルーターへ買い替えましょう。

３－６．パソコンやスマホを再起動する

パソコンやスマホなど、特定の端末だけ遅い時はその端末を再起動してみましょう。ルーター同様、一時的な不具合で遅い時は再起動で直る可能性が高いです。

とくにスマホは電源をつけっぱなしの人が多いでしょう。定期的に電源オフ/再起動することで不具合による速度低下を防げますよ。

３－７．混雑する時間帯を避ける

特定の時間帯だけ速度が遅くなる場合は回線の混雑が原因です。出来る限り混雑する時間帯を避けましょう。

とくに夜間は混雑しやすいです。テレワークによる仕事は夕方までに終わらせるなど、混雑する時間帯を避けるように工夫してみてください。

３－８．他の光回線へ乗り換える

ここまで紹介した対策を取っても速度が遅い場合は、思い切って他の光回線への乗り換えも検討してみてください。

メガエッグからの乗り換えにおすすめの光回線は以下の通りです。

いずれもスマホとのセット割が用意されています。自分が利用しているスマホに合わせるとお得です。

セット割を利用できない場合はNURO光がおすすめです。通信速度が最大2Gbpsと速く、実測値でも他の光回線を圧倒しています。

出典：https://www.nuro.jp/hikari/

ただし、メガエッグの提供エリアである中国地方でNURO光を利用できるのは岡山県と広島県の一部エリアのみです。

「どの光回線に乗り換えたら良いか分からない」という方は無料の相談窓口へ相談してみてくださいね。あなたに合った、おすすめの光回線を紹介してくれます。

４.メガ・エッグの速度に関するよくある質問

メガ・エッグの速度に関するよくある質問をまとめました。

４－１．メガ・エッグの最大通信速度は？

メガエッグの最大通信速度は1Gbpsです。ただし、あくまでも理論上の最大通信速度であり、実際に1Gbpsの速度が出ることを保証するものではありません。

また、一部の集合住宅では最大通信速度が100Mbpsに制限されます。

４－２．メガ・エッグの速度はどうやって測る？

メガ・エッグが用意している速度測定サイトで測れます。

• 「メガエッグ速度測定サイト」をブラウザで開く
• 測定方向と精度を選択し「測定ページへ」を押す
• 「測定開始」を押す
• 20～40秒ほどで測定完了

「みんそく」や「speedtest.net」など、その他の測定サイトでも通信速度を測定できます。

４－３．通信制限はある？

上り通信の利用量が1日30GBを超えた場合は通知が届き、それでも改善されない場合は利用停止または契約解除される可能性があります。

上り通信はYouTubeへの動画投稿やクラウドストレージへのファイルアップロードなどの際に利用します。よほど大容量のファイルをアップロードしない限りは1日30GBも使うことはないでしょう。

また、下り通信には制限がありません。WEBサイト・SNSの閲覧や動画視聴、オンラインゲームのプレイなどは思う存分利用できます。

５.まとめ

メガ・エッグは通信速度が速いインターネット回線です。もし「通信速度が遅い」「以前より遅くなった」と感じる場合は何かしらの原因で通信速度が遅くなっています。

ルーターの再起動や接続機器の買い替えなど、本記事で紹介した対処法を試してみてくださいね。多くの場合はちょっとした処置で通信速度が改善されます。

それでも解決しなかった場合は無料の相談窓口へ相談してみてください。解決策を一緒に考えてくれますよ。