沖縄県に住んでいる方は回線の問題でお困りの方が多いです。
これは大手通信会社がコストの問題で沖縄まで手厚いサービスを回せないので仕方がないことではあるのですが、この高度情報社会で回線が遅いのはかなり痛いですよね。
そんな方に朗報です。
auひかりには「auひかり ちゅら」という沖縄限定の優れたサービスがあります。
価格帯・速度共に素晴らしく、評判も良いので特に沖縄に来たばかりでどの会社の回線を契約しようか迷っている方などは必見です。
沖縄のインターネット回線についてお困りではありませんか
1. 「auひかり ちゅら」とは
「auひかり ちゅら」とは沖縄限定の光回線サービスです。
運営しているのは沖縄セルラー電話株式会社というあまり知られていない会社ですが、サービス名からわかるように有名な通信会社のauの系列店ですから信頼性が高く安全に利用することができるのでご安心下さい。
沖縄に引越しがきまってauひかりちゅらのことが知りたいですー！
沖縄でauユーザーならauひかりちゅらがおすすめね。
今回はauひかりちゅらのサービス内容や評判、口コミを紹介します。
ぜひ参考にしてください！
１−１.auひかり ちゅらのサービス内容と料金詳細
「auひかり ちゅら」は先に挙げたように通信サービスを行なっています。
このサービスを利用することで電話線を繋いで通話できるようにしたり、スマホやPCをインターネットに繋ぐことが可能です。
料金は最大でも月額7,300円（税込8,030円）で、auの携帯電話を利用した「auセット割」と2年もしくは3年契約を行う「しま割」を使えば1,000円（税込1,100円）以上安くなります。
具体的には次の通りです。
①auひかり ちゅらホーム
一戸建て・マンションの4階以下の場合に選べるプランです。
最大通信速度は上り下り共に1ギガ。
| サービス・割引 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金 | 6,300円（税込6,930円） |
| 電話サービス(任意) | 500円（税込550円） |
| テレビサービス(任意) | 500円（税込550円） |
| 「しま割」(3年契約のプランに加入) | -810円（税込-891円） |
| auセット割(auの携帯電話を利用) | -390円（税込-429円） |
②auひかり ちゅらマンションV
集合住宅に住んでいる方向けのプランで、最も価格が安いです。
最大通信速度は100メガなので家族で使うと少し物足りないと思うことがあるかもしれません。
| サービス・割引 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金 | 3,900円（税込4,290円） |
| 電話サービス(任意) | 500円（税込550円） |
| テレビサービス(任意) | 500円（税込550円） |
| 「しま割」(3年契約のプランに加入) | -210円（税込-231円） |
| auセット割(auの携帯電話を利用) | -180円（税込-198円） |
③auひかり マンション ギガ
②の最大通信速度が1ギガになったバージョンです。
| サービス・割引 | 料金 |
|---|---|
| 基本料金 | 4,680円（税込5,148円） |
| 電話サービス(任意) | 500円（税込550円） |
| テレビサービス(任意) | 500円（税込550円） |
| 「しま割」(3年契約のプランに加入) | -390円（税込-429円） |
| auセット割(auの携帯電話を利用) | -390円（税込-429円） |
なお、どのプランにしても契約時に1度だけ初期事務手数料800円（税込880円）がかかることに注意して下さい。
１−２.auひかり ちゅらとauひかりの違いとは
「auひかり」と「auひかり ちゅら」はauの系列であるという点以外は別の会社であると考えて下さい。
ただ、「auひかり」の方が大量展開しているからか同じ3年プランでも月額が1,000円（税込1,100円）程度安く、地域密着型である「auひかり ちゅら」の方がサービス面で若干優れています。
例えば、「auひかり」では回線撤去作業が有料なのに「auひかり ちゅら」では無料である点などの違いがあります。
１−３.auひかり ちゅらの速度はどう
「auひかり ちゅら」は沖縄県民にのみ解放されたサービスであるため非常にスピードが速いです。
みんなのネット回線速度という実際に利用者のスピードを調べたサイトの直近3ヶ月の平均では上りで170.99Mbps、下りで219.56Mbpsものスピードが出ます。
下りの速度が1MbpsもあればYouTubeの動画が頻繁に止まることなく閲覧でき、10Mbpsもあればサクサク見ることが可能というのが一般的な基準ですから十分な速度が出ていることがわかります。
１−４.気になるauひかり ちゅらのエリア
auひかり ちゅらのエリアは残念ながら広域にまで対応しているとは言いがたいです。
離島の方などは使えないケースもあります。
お住まいがauひかり ちゅらに対応しているかどうかは公式サイトで確認できます。
使い方は簡単で、郵便番号か大まかな住所と住宅のタイプを入力するだけなのですぐにできるでしょう。
１−５.auひかり ちゅらの解約金や解約方法
「auひかり ちゅら」の解約をする時に発生するお金は、使用した時期やプランによって異なる上にいくつかの種類があります。
それぞれを詳しく見ていきましょう。
①最低使用月を下回ったことによる違約金
「auひかり ちゅら」は最低利用期間が半年であり、それ以内に解約してしまうと違約金が発生します。
ホーム・マンションギガ契約の場合は解除料14,400円（税込15,840円）、マンションVプランの場合は3,200円（税込3,520円）を支払わなければなりません。
②解約月以外での解約による違約金
基本的には2年もしくは3年契約をする代わりに月額が安くなる「しま割」を使うと思いますが、その場合は更新月以外に解約するとホーム・マンションギガプランの場合9,500円（税込10,450円）、マンションVプランの場合2,500円（税込2,750円）の違約金が発生します。
2年の場合は25ヶ月目と26ヶ月目がそれにあたり、以降2年周期で2ヶ月の更新月が訪れます。
引用:auひかり ちゅら公式
3年はホーム・マンションギガプランの場合14,400円（税込15,840円）、マンションVプランの場合3,200円（税込3,520円）発生します。
更新月の考え方は3年周期になった以外は2年の場合と同様です。
引用:auひかり ちゅら公式
③工事代の残りの請求
「auひかり ちゅら」は工事費無料と宣伝していますが、正確には工事費を払い切る前に解約してしまうと残りの残高を支払わなければなりません。
最も一般的なプランである「auひかり ちゅらホーム」では1,050円（税込1,155円）の36分割払いとなっており、36ヶ月よりも前に解約してしまうと(36−契約していた月数)×1,050円（税込1,155円）の費用が発生するのです。
例えば、24ヶ月目で解約することになった場合は残り12ヶ月分の分割が残っていますから12×1,050（税込1,155円）=13,860円かかるのです。
このように、結構痛い出費になるので注意して下さい。
また、これがあるので無料で解約できるのは契約から少なくとも36ヶ月以上であることを覚えておきましょう。
２.auひかりちゅらの評判と口コミは
いくらauひかりが良いサービスだと紹介されているといっても実際に使っている方からの評判や口コミを見ずに契約するのはあまり良くありません。
そこで、ツイッターに寄せられている意見を聞いてみましょう。
２−１. auひかりちゅらの良い評判と口コミ
まずは良い評判や口コミを見ていきましょう。
auひかりちゅら(沖縄)の測定結果(IPv6接続)
Ping値: 43.09ms
ダウンロード速度: 170.79Mbps(かなり速い)
アップロード速度: 221.53Mbps(非常に速い)https://t.co/xFQwkvGHDG #みんなのネット回線速度— みー✼₍₍⁽⁽ฅ•ω•ฅ₎₎⁾⁾ (@mii_xoxo3) October 7, 2019
光回線ですがうちでは1月までフレッツ光×OCNを使ってました。日が暮れると速度が落ちていつも5Mbpsも出ませんでした。昼は100Mbps以上出るんですが。。。
んで2月からauひかりちゅらに替えました。超快適です。
そちらでも回線の状況を調べて何かしら対処されると改善するのかもしれません。。。
— 霧島ぽよ 近影→★☆و(*’▽’*)彡💓💓 (@KirishimaSaburo) March 10, 2020
上の意見からわかるように「auひかり ちゅら」のスピードに満足されている方が多数見受けられました。
２−２. auひかりちゅらの悪い評判と口コミ
続いて悪い口コミです。
ひかりちゅら契約者です。
台風の影響でひかりちゅら障害が発生して14日目です。 本日は、昼に担当者から連絡来るはずでしたが、連絡も来ない。
こちらのtwitterには、ひかりちゅら障害の件は、一切ない。 コールセンターは、全然繋がらない。本当に不信感しかないです。 #沖縄セルラー #ひかりちゅら— かずっきー (@dannnetuast) October 11, 2018
auひかりちゅら 今頃 台風の影響でWi-Fi繋がらないとかふざけてませんか？
昨日まで 繋がってたぞ？— 👹和風らぁめんはるや嫁 48 (@CzVijuu3) October 19, 2018
「auひかり ちゅら」は残念ながら繋がりにくいという意見が多くあるようです。
災害に弱く、沖縄は台風が発生しやすいのでここは致命的と言えるでしょう。
２−３. まとめ
「auひかりちゅら」の口コミを見ると速度にはかなり満足している方が多いようです。
これは先に挙げた解説の通り沖縄県民限定だからでしょう。
反面、悪天候に弱いなどの点が目立ちました。
これらに関しては改善の余地があるでしょう。
３．auひかりちゅらのメリットデメリット
おさらいも兼ねて「auひかり ちゅら」のメリットとデメリットを確認しましょう。
そうすれば偏った見方にならず総合的に判断できます。
この2つを比較した上で契約を結ぶのが結ばないのかを決めましょう。
３−１. auひかりちゅらのメリット
「auひかり ちゅら」のメリットは4個あります。
具体的には次の通りです。
①回線速度が速い 「auひかりちゅら」は回線速度が上り平均で 170.99Mbps、下り平均で219.56Mbpsとかなり高水準です。
②初期事務手数料が安い
初期事務手数料がたったの800円（税込880円）なのは「auひかり ちゅら」ならではです。
他の業者であれば3,000円（税込3,300円）近くするので格段に安いと言えるでしょう。
③回線撤去が無料
「auひかり ちゅら」は解約した時に回線撤去代がかかりません(違約金とは別)。
2018年からauひかりは解約時に必ず回線の撤去代を28,800円（税込31,680円）も徴収しているのですが、こちらにはそれが無いのでかなり助かるでしょう。
④使いたい放題 光回線共通のメリットですが、使いたい放題なのでスマートフォンのような速度制限がなく、使い過ぎても速度が落ちるといったことがありません。
家族に動画を多く見たりするなど大容量のデータ通信を多く行う方がいても問題ありません。
３−２. auひかりちゅらのデメリット
「auひかり ちゅら」のデメリットも4つあるので見ていきましょう。
①外でインターネットに繋ぐことはできない
光回線共通なのですが、スマホのように外でインターネットに繋ぐことはできません。
回線が繋がるのは自宅内及びその周辺だけです。
もし外で高速通信をしたいのであれば持ち運びできるポケットWIFIが向いているでしょう。
②若干エリアが狭い
先に挙げた通りまだエリアが少し狭いです。
今後の展開に期待しましょう。
③サポートに繋がりにくい
非常時にサポートに繋がりにくいということが何件か報告されており、質問したい時にできないことがあります。
auひかりちゅら
ガチャ切りはしなくなったけど「順番にオペレーターにお繋ぎしますので、このままお待ち下さい」と約30分wスピーカーモードにて放置プレイ中
— ぼっち麺 (@TabidYuzu) September 30, 2018
④悪天候に弱い
これが一番致命的なデメリットです。
長い時には16日にわたって繋がらないことが確認されています。
auひかりちゅら、障害から16日。先程工事の人が来て、回線切断している箇所を探して復旧しました。ありがとうございました。
沖縄セルラーには、言いたいことが沢山ありますが、工事の方々が頑張っていたので我慢します。#沖縄セルラー #ひかりちゅら— かずっきー (@dannnetuast) October 13, 2018
もしauひかりちゅらに関してもっと聞きたい、相談したいというあなたは当サイトのインターネットの相談窓口ヒカリコンシェルを利用ください。
インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか？
2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。
「NTTかと思って契約したら違う会社だった」
「絶対に変えないといけないような勧誘だった」
「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」
などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。
もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を変えずに元へ戻したいなどのお悩みがあれば下記の相談窓口がおすすめです。こちらのサービスでは無料であなたのインターネットの悩み事を解決してくれます。
【電話番号】0120-537-535（通話料無料）
【受付時間】10:00～21:00
４. auひかりちゅらの契約における注意点
デメリットとは別に契約時に知っておきたい注意点についても見ていきましょう。
①あくまでもベストエフォートである点
速度は100メガもしくは1ギガと宣伝されていますが、あくまでもこれはベストエフォートです。
理論上この数値が出るというだけであり、基本的にはこの値を遥かに下回ります。
実際に先に挙げたように平均速度が上りで 170.99Mbps、下りで219.56Mbpsであることからも最大値が出ないことがわかります。
それでもなお優れた速度を提供してはいるので普通の使い方をする分には困ることはないでしょう。
②解約時期によっては違約金や工事代が発生
先に挙げたようにどのプランにしても契約期間中に解約した違約金・解約月に解約しなかった違約金・工事費の残りが請求されるので注意してください。
５.まとめ
今回は沖縄限定の光回線である「auひかり ちゅら」について解説しました。
速度が速いので高い評価を得ており、かなりオススメです。
エリアが狭かったり災害に弱いなどの欠点もありますが、総合的に見て優れているのは間違いありません。
また、解約時には最低使用月を下回ったことによる違約金・解約月以外で解約したことによる違約金・工事費の残りが請求されるのでこの記事を参考に避けるようにして下さい。
