インターネットの基礎知識

【解説】光回線がエリア外!インターネットが引けない時の3つの対処法

エリア外画像

インターネットを引こうと思ったら光回線のエリア外だった!

なんとか光回線を引く方法はないの?

そんなお悩みはありませんか?

サクサクインターネットを楽しみたいあなたにとって光回線が引けない状況はとてもストレスになりますよね。

本記事では、光回線がエリア外でどうしようか悩んでいるあなたに3つの対処法を解説しますよ。

ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部です。

最近「光回線が何も引けないのですが対処法はありますか?」なんて相談をよく受けます。

特にテレワークや自粛中のため仕事でも使える安定して光回線を引きたいです!なんてお声もよくいただきます。エリア外の地域に住んでいる方の対応を紹介しますね。

今回は10年以上この通信の世界にいる私たちが光回線がエリア外の対処法をお伝えします!

この記事が、お悩みの参考になれば幸いです。では、本文スタートです!

1. 光回線がエリア外かどうかを確認する

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まずは住んでいる地域が光回線のエリア外かどうかを確認しましょう。

先述したように光回線のカバー率はおおよそ96%のため、日本のほとんどの地域で回線を引くことができます

また、東日本、西日本によって利用できる回線が異なるなどの特徴もあるので、今一度きちんと確認しておくのが良い方法です。

具体的な光回線がエリア外かどうかの確認方法は下記の通りになります。

  • WEBサイトでの確認
  • 電話での確認
  • 住んでいる地域での店舗確認

それぞれ解説していきます。

1-1.WEBサイトでの確認

光回線を提供している会社の公式サイトには自社回線の対応エリアが必ず記載されています。

なぜなら、お客様に事前にエリアを確認してもらうことで、契約した後に対応外だったなどのトラブルを避けるためです。

そのため、公式サイトには自社回線の対応エリアが必ず記載されています。

各HPにアクセスしてみるとわかりますが、自分のエリアが対応エリアかどうかは住所を入力するのみなのでとても簡単に把握することができます。

時間にして1分もあれば、確認できますので最も手軽でオススメな確認方法になります。

1-2.電話での確認

直接、光回線を提供している会社に電話をすることで対応エリアか確認することもできます。

メリットは各会社の専門部署に繋がるので、より正確に自分のエリアが対象かどうかがわかることです。

時間はネットで確認するよりもかかりますが、より安心感を得たい場合には良い方法になります。

主な光回線事業者の連絡先一覧
回線業者電話番号
フレッツ光0120-116-116
auひかり0120-92-5000
ソフトバンク光0120-981-072
NURO光0120-117-260
コミュファ光0120-816-538
ec光0120-34-1010
メガ・エッグ光0120-50-58-98

1-3.住んでいる地域での店舗確認

対面して確認したいという人は店舗での確認がオススメです。

なぜなら、対応エリアかどうかだけでなく疑問点などをその場で聞くことができるだけでなく、そのままその場で契約することも可能だからです。

店舗はビックカメラやヨドバシカメラのような家電量販店、ドコモ光やau光であれば街中にあるキャリア店舗で確認が可能です。

より詳細に話が聞きたい、エリア外かどうか以外の気になることもまとめて解決したいという方は店舗に足を運んでみると良いでしょう。

2. インターネットが引けない!エリア外の際3つの対処方法

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光回線がエリア外かどうかを確認し、希望の光回線がエリア外だった!もう諦めるしかないか・・・

と思っても一旦ストップしましょう。

実は光回線がエリア外でもインターネットを引くための対処法は3つ残っています。
具体的には下記の通りです。

  • 地域限定の光回線を確認
  • ケーブルテレビのインターネットを確認
  • 高速モバイル通信を確認

それぞれの対処法でインターネットを引けるようにしてみましょう!

また、記事を読み進めて気になる点が出てきたら無料の相談窓口に問い合わせて相談してみてください。

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2−1.地域限定の光回線を確認

光回線の中には地域限定ものが多くあります。

地方の光回線の多くは電力系の会社が用意している独自の回線なので、フレッツ光などの光回線とは異なります。

そのため、地域限定の光回線を確認してみましょう。

主な回線は下記の通りです。

地域限定の光回線事業者
光回線事業者利用できる地域
コミュファ光愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、長野県
eo光福井県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県
メガ・エッグ光広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県
ピカラ光四国地方
ビビック九州地方
auひかりちゅら沖縄県

それぞれ解説します。

2−1−1.コミュファ光

コミュファ光は「中部テレコミュニケーション株式会社」が提供しているインターネット回線サービスです。

中部という名の通り、コミュファ光が利用できるのは「愛知県、岐阜県、静岡県、三重県、長野県」の5県になります。

また、インターネット回線が独自の光ファイバーのため、速度が安定しやすいというメリットがあります。

なぜなら、独自の回線のため混雑がないからです。

そのため、光コラボなどで回線を提供している事業者よりも速度低下の心配がありません。

また、インターネット回線を繋ぐプロバイダをセットで契約するか、別に契約するかを選択することもできます

そのため、自分の都合に合わせて契約ができるので自由度が広がります。

東海4県と長野県に住んでいて、回線を考えているのであれば候補に挙げてみてください。

2−1−2.eo光

eo光は関西地方限定の光回線で「福井県、大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、滋賀県、和歌山県」の2府5県で利用できます。

運営しているのは格安SIMの『mineo(マイネオ)』も取り扱っている「株式会社オプテージ」です。

eo光の最大の特徴は顧客満足度が高いことです。「RBB TODAY ブロードバンドアワード」では12年連続No.1の評価を得ています。

加えて「オリコン日本顧客満足度調査」でも4年連続No.1の評価も得ており、多くのユーザーから支持を受けています。

そのため、とても安心感のある光回線のため関西地方在住であれば、ぜひ検討してほしい光回線です。

2−1−3.メガ・エッグ光

メガ・エッグ光は中国地方限定の光回線で「広島県、岡山県、山口県、鳥取県、島根県」の5県です。

メガ・エッグ光の特徴はセキュリティサービスを無料で利用できることです。

ウイルス対策ソフトである「McAfee(マカフィー)」か「ウイルスバスター」を選ぶことができ、メガ・エッグ光を接続するパソコンなどに導入することができます。

さらに、メガ・エッグ光はオプションサービスも充実しています。

光電話とセットになった「メガエッグ 光電話」、動画配信サービスであるU-NEXTを見ることができる「メガエッグシアターwith U-NEXT」などです。

そのため、単純な光回線以外にもサービスが充実しているので、中国地方で該当する人はオススメです。

2−1−4.ピカラ光

ピカラ光四国地方限定の光回線で、四国電力のグループ会社「株式会社STNet」が運営しているサービスです。

ピカラ光もユーザー評価が高く、「J.D.パワー2019年固定ブロードバンド回線サービス顧客満足度調査」で四国地方1位に輝いています。

そんなピカラ光の特徴は契約年数を重ねるほど、月額利用料金が安くなっていくことです。

特にステップコース5(ずっトク割5年契約)は戸建て限定になりますが、割引額は大きいので四国で戸建ての住居に住んでいる人はオススメです。

2−1−5.ビビック

ビビック九州地方限定の光回線で、福岡市に拠点を置く株式会社QTnetが運営しているサービスです。

利用している光回線は九州電力株式会社が運営・設備しているので、独自の回線サービス網となり速度が安定しているのが特徴です。

その結果、顧客満足度が九州地方で3年連続No.1の実績を残しているサービスとなっています。

また、無料でウイルス対策ソフトが提供され5台まで利用できるのも嬉しい点です。

コストパフォーマンスが非常に高いことで知られていますので、九州地方に住んでいる方はオススメです。

2−1−6.auひかりちゅら

auひかりちゅら沖縄県限定の光回線で、沖縄セルラー電話株式会社が運営しているサービスです。

auという名が付いている通り、auひかりとは系列会社の関係となっており提供している回線はKDDIのものとなっているのが特徴です。

さらに、契約時に工事費用がかからないので初期費用を抑えて使えるようになるのも魅力的な点です。

一方で提供エリアは沖縄県限定ですが、石垣島や宮古島などの離島には残念ながら対応していません。

また、沖縄では被害の多い台風の時には回線がつながりにくいなどのデメリットもあるので覚えておくと良いでしょう。

しま割」など独自のお得なサービスも展開していますので、沖縄に住んでいる方は一度検討してみてください。

2−2.ケーブルテレビのインターネットを確認

ケーブルテレビのインターネットを確認することも光回線のエリア外だった時に試してみてほしい方法です。

なぜなら、ケーブルテレビのネットワークはインターネットに接続ができるからです。

加えて、ケーブルテレビの提供しているインターネット回線でもサイトの閲覧や動画視聴などは問題なく行うことができます。

そのため、ケーブルテレビはインターネットサービスを展開していることが多いのです。

光回線がエリア外だった時には、住んでいる地域のケーブルテレビでインターネットサービスを提供していないかを確認してみてください。

2−2−1.JCOM

JCOMはケーブルテレビ局として全国に74局展開している会社です。

そのため、各地にケーブルテレビとしてのJCOMの基盤がしっかりとあるので、その基盤を活かしてインターネット回線を同じように展開しています。

JCOMのインターネット回線サービスは関東・関西を中心に「北海道、宮城県、群馬県、茨城県、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、和歌山県、京都府、兵庫県、福岡県、熊本県、山口県、大分県」を該当地域にしているので、上記の地域に住んでいるのであれば、JCOMでインターネットを楽しむのも良いでしょう。

2−2−2.地域のケーブルテレビ

地域のケーブルテレビはその地域のことをよく理解していることが多いです。

なぜなら、電波の届かない山岳地帯でも安定して電波を届けるために有線ケーブルを用いて接続させているからです。

地域ごとの特色をよく理解している点は、大手の光回線業者にはない最大のメリットです。

そのため、住んでいる地域のケーブルテレビがインターネット回線サービスを行なっていればインターネットを引くことができます。

ぜひ、住んでいる地域のケーブルテレビ局のサービスを確認してみてください。

2−3.高速モバイル通信を確認

高速モバイル通信はWi-Fiルーターなどを利用して、インターネット回線を利用するサービスです。

モバイル型なので、家での工事は必要なく家以外への持ち運びができるのに加え、高度な暗号化技術での通信を行なっているのでセキュリティ対策も万全です。

都市部にも家に光回線を引かずに、モバイルルーターで日々のインターネットを利用している人は多くいます。

ぜひ、下記の高速モバイル通信機器を試してみてください。

2−3−1.WiMAX

WiMAXは高速モバイル通信のサービス名で、UQコミュニケーションズ株式会社が提供しています。

WiMAXの対応地域は日本全国全ての範囲となっていて、北は北海道、南は石垣島などの離島まで利用することが可能です。

より正確に範囲内か知りたいという方はUQコミュニケーションズのホームページに『ピンポイントエリア判定』という機能がありますので、住所を入力して範囲内か検索してみてください。

また、WiMAXの最新機種は下り最大速度が758Mbpsのため、オンラインゲームなどでも問題なく利用することができます。

参考:WiMAX(ルーター)のサービスエリア|UQ WiMAX(ルーター)|【公式】UQコミュニケーションズ

2−3−2.ソフトバンクエアー等置型ルータ

置型ルータも高速モバイル通信機器として人気です。

なぜなら、工事が不要で他の電化製品と同じようにコンセントを挿すだけでインターネット回線を利用することができるからです。

例えば、置型ルータとして人気のソフトバンクエアーはソフトバンクの電波をルーターがキャッチすることでインターネット回線を利用することができます。

置型のため持ち運びはできませんが、とても手軽にお家にインターネット回線を引けるので、オススメです。

2−3−3.クラウドWiFi

クラウドWiFiは日本国内のみならず世界中で利用できるモバイルWiFiです。

次世代型通信技術であるクラウドSIMという技術を利用して、今の自分がいる場所で最も電波が強い回線に自動的に繋いでくれます

例えばドコモとソフトバンクが利用可能なエリアで、ドコモの電波がより繋がりやすい状態であれば、自動的にドコモの電波に接続してくれます。

難しい設定なども必要ないので、非常に利便性の高いものになっています。

一方で通信速度という面では理論地上ではWiMAXなどに及んでいませんので、速度重視という方は一度利用して問題ないかホームページ上で確認すると良いでしょう。

3.それでもインターネットがエリア外の時はどうする?

それでもインターネットがエリア外の時はどうする?

これまでの方法を試してもインターネットがエリア外だった場合は一度相談窓口に問い合わせてください。

あなたの地域で利用できるインターネット回線がある可能性があります。

◇インターネット相談窓口にお問い合わせ
あなたのインターネットの悩み事を解決します。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

4.まとめ

いかがでしたか?

今回は光回線がエリア外だった場合の対処法3つ紹介しました。

選ぼうと思っていた光回線がエリア外でもご紹介した対処法でインターネット回線を利用することは可能です。

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