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NURO光とは?|回線速度/料金/プロバイダ/キャンペーン/解約方法など、概要を解説

ヒカリコンシェル編集部
NURO光とは画像

通信コストは、多くの人に不可欠な固定費になっていますよね。

やっぱり固定費は、安いことに越したことはありません。

自宅のネット回線を検討する時に、安いだけではなく、安定して速いNURO光が多くの人の選択肢に入ってくることと思います。

この記事ではNURO光の独自の技術・速い回線スピード・安価な料金・現在あるキャンペーンを解説していきます。

NURO光が気になる方は、是非参考になさってくださいね。

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1.NURO光とは?サービス概要を解説

NURO光は、大手プロバイダ「ソニーネットワークコミュニケーションズ」が「So-net」のネットワーク基盤「NUROネットワーク」を使ったサービスです。

NUROブランドのサービスの一つとして2013年4月15日からサービスをスタートしています。

So-netは、日本でインターネットが普及し始めた1996年にプロバイダ事業を始めています

そういう意味では老舗のプロバイダです。

同時期にサービスを開始したニフティやBIGLOBEなどの多くは、パソコン通信系で、マニアから一般に普及していきました。

そんな中において、So-netは家電メーカーのソニーが母体であるため立ち位置は異なり、当初から一般ユーザーフレンドリーな施策をとってきました

アクセス回線の選択肢も多く、光回線の会員数では電機メーカー系では常にトップであり、業界全体でもトップクラスです。

光回線業者全体の中でも常に5本の指に入る、幅広く支持されている回線です。

ソニーネットワークコミュニケーションズの沿革
1995年ソニーコミュニケーションネットワーク株式会社設立
1996年So-netとして事業開始
2002年光ファイバー接続サービス開始
2006年ソネットエンタテインメント株式会社に商号変更
2013年ソニーの完全子会社に
世界最速の最大2Gbpsの光回線「NURO光」の提供開始
ソネット株式会社に商号変更
2016年ソニーネットワークコミュニケーションズ株式会社に商号変更

NURO光が人気の高い要因は、接続スピードの安定した速さと安価な月額料金に加えて、魅力的なキャンペーンにあります

問題があるとすれば、回線の提供エリアが限られていることです。

お住まいが、提供エリアになっているかどうかは、下記にあるリンクから簡単に調べることが出来ますよ。

提供エリア

出典:nuroモバイル エリアの確認

NURO 光に加入できる地域は以下のとおりです。

  • 北海道
  • 関東
    (東京、神奈川、埼玉、千葉、茨城、栃木、群馬)
  • 東海
    (愛知、静岡、岐阜、三重 )
  • 関西
    (大阪、兵庫、京都、滋賀、奈良)
  • 九州
    (福岡、佐賀)※一部エリアを除く

2.NURO光の回線速度(と実測値)

みんなのネット回線速度」という投稿サイトには、8万件を超えるNURO光の回線データがあります。

ユーザーの計測した数値を見ても、エリアを問わず安定して早い速度が出ている事が解ります。

直近3ヶ月の光回線速度ランキングでは、全部で51ある回線の中において、2位につけています

NURO光の時間帯別の平均速度情報(直近3ヶ月)
時間帯Ping下り上り
11.7ms399.19Mbps373.42Mbps
11.83ms438.16Mbps437.62Mbps
夕方12.21ms427.33Mbps419.87Mbps
13.76ms409.52Mbps403.94Mbps
深夜11.25ms456.09Mbps439.5Mbps

引用:みんなのネット回線速度

他の光回線の実測値は、おおよそ上下150~200Mbpsであることを考慮すると、NURO光の速度は、一般的な光回線の倍近い数値をコンスタントに出していることが、上記の表からも解りますよね。

NURO光の回線スピードが安定して速い理由は、技術的に説明がつきます。

少しだけ専門的な話になりますが、決して難しくありませんので、ご興味のある方は目を通してみてください。

2-1.NURO光が速い理由

1本の光ファイバー回線を1人で使用すれば、当然通信速度は早くなりますが、料金は現実的ではなくなります。

そこで、1本の光ファイバー回線を複数で使うための技術が必要になります。

それが、日本語では「受動光ネットワーク」で、「Passive Optical Network」の頭文字をとってPON(ポン)と呼ばれています。

日本で展開する多くのサービス提供業者は、「GE-PON」という技術を使っています。

「GE-PON」は、有線LAN規格「イーサネット」の信号をそのまま使える利便性があり、設備にかかるコストが低い事と、比較的簡易なシステムで運営出来る為、広く普及しました。

GE-PON

それに対し、NURO光は、「GE-PON」ではなく「G-PON」を採用しています。

「GE-PON」と「G-PON」を比較すると、「G-PON」の方がよりシステムが複雑になり、コストが掛かります。

NURO光が、敢えてコストと手間が掛かる「G-PON」を使う理由は、実現出来る回線速度の違いにあります。

理論上、「GE-PON」の2倍の速度が「G-PON」では可能だからです。

(GE-PONの通信速度が最大1Gbpsなのに対して、G-PONの通信速度は最大下り2Gbps)

G-PON

光回線サービス開始が比較的後発であったNURO光は、海外で普及していた安価なシステムを取り入れることで、「G-PON」導入の壁であるコストの帳尻を合わせて、アドバンテージを得ました。

「GE-PON」を使う同業他社は、発展的に「G-PON」へ移行する事は技術的に不可で、新たに莫大な設備投資が必要なため、簡単には変更へと踏み切れないのが現状です。

さらに貪欲に速度を求めるNURO光は、「XG-PON」規格の最大20Gのスピードが出せるNURO光 20Gs、「XGS-PON」規格の最大10Gのスピードが出せるNURO光 10Gsサービスを既に開始しています。

現在(2020年11月)の光回線の主流スピードは1Gです。

比較すると、普及タイプのNURO 光 G2 Vでも、2倍のスピードが理論上は出るのです。

速度に見合った、高性能な光回線終端装置(ONU)は無料レンタルされ、ONU にはWi-Fi含めたルーター機能も有していますので、別途ルーターの準備も不要です。

光回線で速度を求めるならNURO光をオススメする理由です。

反応速度が必要なゲームや、大きなファイルサイズのダウンロード・高画質の動画視聴時に、基礎体力とも言える回線速度の基本が、倍あることを実感出来ると思いますよ。

NURO光速い

3.NURO光の料金プラン詳細

NURO光の回線が高品質な事はご理解頂けたと思いますが、では実際のところ掛かる費用はどうなのか?が気になりますよね。

プランとしては提供エリアが一番広く、キャンペーンも充実しているNURO 光 G2 V(戸建/マンションミニ)が中心になります。

NURO 光 G2 V(戸建/マンションミニ)の費用
月額基本料金4,743円
基本工事費40,000円
(30ヶ月の分割払)
契約事務手数料3,000円

キャンペーンの項で詳細は説明しますが、工事費・契約事務手数料は実質無料になります。

現在の光回線月額料金は概ね5,000円強なので、速度が速いだけでなく割安な価格になっています。

また、月額基本料には以下が含まれています。

  • プロバイダ料金
    (回線料と別途にプロバイダを探す必要も無ければ、料金もかかりません)
  • Wi-Fiルーター
    (契約中無料でレンタルされるONUには、本来の光線終端装置機能の他に、Wi-Fiを含めたルーター機能があります)
  • セキュリティサービス
    (最大5台まで契約中は無料で使えます)

具体的に他社と比較してみます。

料金と速度の比較
事業者料金最大速度
NURO光4,743円2G
ソフトバンク光5,200円1G
ドコモ光5,200円1G
auひかり5,100円1G
eo光4,953円1G
コミュファ光5,550円1G
フレッツ光5,100円1G
J:com光6,680円1G

上記価格に個別のキャンペーンは考慮していません(2020年11月現在)。

より速度を求めるなら、エリアは限られますが、以下のサービスがあります。

NURO光のプランと対象エリア
プラン料金最大速度事務手数料工事費サービス対象エリア
NURO光
10Gs
5,743円10G3000円60000円北海道
関東(東京、神奈川、埼玉、千葉)
東海(愛知、静岡)
関西(大阪、兵庫、奈良)
九州(福岡)の一部エリア
NURO光
6Gs
5,243円6G
NURO光
20Gs
7,743円20G東京都豊島区、東京都港区(一部地域除く)

基本となる2Gのプランと比較して、理論上の速度が何倍にもなる事を考えれば、月額料金の上がり方は決して大きくないと思いませんか?

対象エリアに入っていて、より速度を求める方は検討する余地がきっとありますよ(この場合、お得なキャンペーンは限られますが)。

マンション向けには「NURO光forマンション」があります。

マンション内に NURO光forマンションの回線設備の導入済みの場合のみ、契約が可能です。

このプランは、同じマンションの中で利用者の数によって月額料金が変わります

お住まいのマンションが導入可能物件であるかどうかは、以下のリンクで簡単に調べることが出来ます。

NURO光 orマンション 提供エリア確認

NURO光forマンション 利用者数と月額負担金
 6人以下7人8人9人10人以上
月額負担金2,500円2,400円2,300円2,200円1,900円
契約事務手数料3,000円
宅内工事費40,000円

4.NURO光の特徴

NURO光は、技術力で高速な回線スピードを実現しながら、比較的安価な月額料金を実現しています。

通常の光回線の契約では、別途プロバイダとの契約が必要になることも多いです。

ですが、NURO光はso-netというプロバイダが運営するため別途契約が必要無く、支払いも一本化できます

無料レンタルされるONUにはWi-Fiルーター機能が備わっているので、別途ルーターを準備する必要もありません。

ルーターは以下のような種類があります。

ただ、契約者ユーザーから、個別のルーター指定は出来ません。

以下の機種中のどれか一つがレンタルされることになります。

NURO光ルーター一覧
機種有線LANポート数TAポート数無線LAN下り最大通信速度無線LAN規格周波数
ZXHN F660T31450MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n5.0GHz
HG8045j31450MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n5.0GHz
HG8045D31450MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n5.0GHz
ZXHN F660A311300MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n/ac5.0GHz
HG8045Q311300MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n/ac5.0GHz
FG4023B311300MbpsIEEE 802.112.4GHz
a/b/g/n/ac5.0GHz

NURO光の提供エリアは限られているため、もし利用可能地域にお住まいで、高速のネット回線利用を検討しているなら、NURO光はオススメです。

エリアは随時拡大されているため、自分はエリア外だと諦めていた方も、以下の検索リンクより提供エリアの確認を時々してみるといいですね。

NURO 提供エリア検索

5.NURO光のキャンペーン

NURO光には新規加入キャンペーンが豊富にあります。

その中からいくつかご紹介します。

5-1.基本工事費実質無料

40,000円の工事費が30ヶ月の分割払いを都度月額値引きすることで、実質無料になります。

注意事項

  • 「NURO 光 G2 V」コースの月額基本料金とは別に、30ヶ月分割でお支払いいただく基本工事費(40,000円)が発生します。基本工事費は開通2ヶ月目から31ヶ月目までの分割となりますが、特典適用により実質無料となります。
  • 開通2ヶ月目~12ヶ月目の基本工事費割賦について:請求いたしません。開通13ヶ月目~31ヶ月目の基本工事費割賦について:基本工事費割賦として1,333円/月発生いたしますが、同等額の1,334円/月を月額基本料金より割引いたします。
  • 特典適用期間中に解約される場合、解約翌月から特典は適用されません。
  • 31ヶ月目未満で解約をされる場合は、お支払いいただいていない残債額を一括で請求いたします。

NURO光 月額利用料30ヵ月割引

5-2.ひかりTVセット割引

NURO光+ひかりTV(2年割プラン)の申込で、1年間月額1,500円になります。

さらに、Fire TV Stickもプレゼントされます。

※北海道・九州・一部の東海・関西エリアは対象外です。

ひかりTVセット割引

5-3.NUROでんきセット割引

NURO光+NUROでんきの申込で、1年間の利用料が月額100円になります。

NURO でんきセット割引

6.NURO光の解約方法

NURO光を解約するには、プランによって問い合わせ先が異なりますのでご注意ください

また解約にかかる費用が、プランによって異なることもご注意くださいね。

さらにプランによって契約期間も異なる事も要注意です。

契約期間内(更新月以外)の解約は違約金が発生します。

解約時に工事費の残がある場合は、その金額も精算する必要があります。

簡単に纏めますと、NURO光の解約にかかる料金は「解約違約金」と「工事費の残債」です(※6Gと10Gプランは撤去工事が必要で、追加で10,000円の費用が発生します)。

解約違約金は、更新月の1ヵ月間のみ掛かりません。

開通月から数えて25ヵ月目が最初の更新月になり、次は49ヵ月目が更新月になります。

それ以降は73ヵ月目・97ヵ月目と続きます。

実際の契約月は、So-netの会員ページで確認出来ます。

メインプランである、NURO 光 G2 V契約期間は2年(24ヵ月)ですが、工事費は30回払いとズレがあるため、最初の解約月に解約をする場合でも、工事費残6ヵ月分の9,323円の精算が発生することになります。

2回目以降の解約月では、工事費の支払いが全て完了しているので、解約時に費用はかからなくなります。

解約時の費用を回避する為には、2回目の解約月・それ以降の解約月ということになります。

NURO光のプランと解約費用
プラン契約期間問い合わせ先違約金工事費
戸建て2年0120-65-38109,500円40,000円
マンションミニ2年0120-65-38109,500円40,000円
forマンション2年0570-099-1309,500円40,000円
03-5796-6255
6G3年0570-099-13120,000円60,000円
03-5796-6261
10G3年0570-099-13120,000円60,000円
03-5796-6261

実際の解約手順は、問い合わせ先に電話して解約を告げ、レンタル機器の返却になります。

NURO光forマンションの場合、マンションの契約者が3人以下になった時に解約になる可能性があります。

だたし、3年間は猶予があり、その期間に再度3人以上に増えれば、継続して利用することができます。

7.NURO光の問い合わせ窓口

NURO光のお問い合わせは、以下になります。

電話・チャットで対応しています。

NURO光 お問い合わせ

電話 0120-117-260

受付時間 9:00~23:00
(1月1日、2日及びメンテナンス日を除き、年中無休)

NURO光 お問い合わせ窓口

上記のページには他にも以下の場合の問い合わせ窓口があります。

  • So-netサービスをご利用中でコース変更をご検討の場合
  • NURO 光お申し込み済みで各種確認や変更のお手続きをご希望の場合
  • NURO 光お申し込み済みで工事関連のお問い合わせをご希望の場合

また、インターネットに関して疑問や不安がある方は無料の相談窓口を利用してください。

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8.NURO光の評判

最近のNURO光の評判を、項目ごとに纏めてみました。

実際に価格comに書き込まれているNURO光の評判です。

8-1.回線速度について

爆速。何の不満もないレベル

参照元:価格com

普通です。不便なく使えてはいます。

参照元:価格com

速度に関しては凄く良い
以前にau光だったり、フレッツ光だった事もあるけど
Nuro光に変えてからは
混むような時間帯で、こちら都合でもたつくという事はあまりない
速度に関しては間違いなく満足できてる

参照元:価格com

全く問題ないスピードです。時間帯などにも特に影響は感じられません。

参照元:価格com

早いだけではなく音声が切れなくなりました。問題はないです。

参照元:価格com

有線400M、無線ac200M、bg50M程度 爆速?

参照元:価格com

8-2.利用料金について

他と比べて一番安いと思う。

参照元:価格com

還元中なので安い

参照元:価格com

適正価格

参照元:価格com

金額的には住んでる地域の
光回線の環境では最安と言って良い
なので、この点でも満足

参照元:価格com

ほぼ満足です.ただ,最初安くて高くなるよりも,最初高くて,使っていると安くなる方が個人的には好みです.

参照元:価格com

8-3.サービス・サポートについて

連絡が密でよくメールで連絡してくる。質問した時の対応については必ず評価を求めてきます。

参照元:価格com 

まだ数か月しか利用していませんので、サービスの良さの有無は不明。
ただ工事が数か月先と書いてありましたが、
2週間後くらいにきてくれてNTTの工事もすぐにできましたので
開通まで半月超えくらいでできたと思います。

参照元:価格com

普通かなあ
かゆいところに手が届くというわけじゃ無いけど
一通りは揃ってる印象

参照元:価格com

2回工事がいります。NUROの宅内工事はすぐきますが、NTTの外の工事は連絡も実施も遅く開通は予想より遅かったです。

参照元:価格com 

これまでトラブルが発生していないので自分から連絡した事はありませんが、契約から数ヶ月後にお伺いの連絡があり、別の方の不具合でこんな対処法がありますので・・というアドバイスを頂けた。

参照元:価格com

やはり、速度に関しては多くの方が満足している様子です。

エリアや環境によって通信スピードは変わることもありますが、回線速度の実測値と併せて参考になると思います。

導入する際の工事が、宅内と外の2回に分かれるのは、他の回線と違って注意すべきポイントですね。

9.まとめ

回線スピードに拘るなら、NURO光はオススメの光回線です

初めて導入する光回線の候補として、NURO光はオススメできる回線の一つです。

テレワークや動画視聴・高速反応が必要なゲームは、携帯LTE回線でも出来ますが、光回線導入で多くの方の環境が劇的に改善される可能性大です。

現在ADSL回線をお使いの方は、各社とも数年以内の廃止・終了が発表されている事はご存じでしょうか?

自宅回線をADSLから、別の手段に移行するご相談も既に数多く頂いています。

その場合、選択肢は色々あるのですが、やっぱり乗り換え先の一番人気は、光回線になります

NURO光の少ないデメリットとして、提供エリアが全国をカバーしていない点が挙げられます。

お住まいが対応エリアに無い場合は、残念ながらNURO光を導入することは出来ません。

「どこの回線にしたらいいのか?」「プロバイダーは?」「必要なルーターは?」

など、どこから手を付けて良いのか不安な方も多いと思います。

そんな時は、下記の無料の相談窓口にも相談してみましょう。

インターネットの勧誘や光コラボの転用、速度に関してお困りではありませんか?

2015年から始まった光コラボレーションの普及により多くの事業者が顧客の集客に力を入れています。

「NTTかと思って契約したら違う会社だった」

「絶対に変えないといけないような勧誘だった」

「フレッツ光からコラボに移行して速度が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボへの乗り換えによりこのような思いをされている方も多いはずです。

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