【最新】ソフトバンク光の本当の評判と口コミ!メリットデメリット公開

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ソフトバンク光評判画像

光回線を選ぶ際、口コミや評判は加入前にチェックしておきたいですよね。

Twitterなどで検索してみると「〇〇遅い!」「〇〇よく止まる!」などという言葉も見つかりますが、それでも実際のところどうなのか判断するのは難しいかもしれません。

利用者の評判だけでなく、客観的なデータやサービスごとのメリット・デメリットを一通り把握した上で光回線が選べるといいですよね。

今回はソフトバンク光の評判や口コミを検証し、メリット・デメリットについても詳しく取り上げていきます。

1. ソフトバンク光の本当の評判はどうなのか検証

まずは、ソフトバンク光の評判や口コミを紹介していき、サービス内容などと照らし合わせて実際のところどうなのかという点を検証していきます。

通信速度やサポート体制、料金などさまざまな角度からの評判をみていきましょう。

1-1. ソフトバンク光の良い評判と口コミ

ソフトバンク光の良い評判と口コミを紹介していきます。

ネット上の口コミだとどうしてもネガティブな声が目立ちがちになりますが、ポジティブな口コミもちゃんと存在します。

現状、ソフトバンク光をつかっていて、スピード等問題なく使っている。

https://twitter.com/hiisan65/status/1226699830392545282

ソフトバンク光を契約して約1年半ほど経ちますが、困る事や回線の不具合等も無く、使う事が出来ています。

https://kakaku.com/bb/linebrand/linebrand.asp?bb_pagetype=4&bb_linebrand=511

ソフトバンクエア〜からソフトバンク光に変えたら部屋のインターネットがめちゃくちゃ快適になった

https://twitter.com/chidoriayumu/status/1226358666749591552

通信速度や安定感について満足しているという声が見られました。

快適にインターネットが利用できている人もいるようです。

1-2. ソフトバンク光の悪い評判と口コミ

ソフトバンク光の悪い評判と口コミもみていきましょう。

【回線速度】一見 速度が出ている様に見えますが、波があり 仕事での利用には不向きです。
安定感に欠ける・・この表現がベストと思います。

https://kakaku.com/bb/linebrand/linebrand.asp?bb_pagetype=4&bb_linebrand=511&bb_p=2

ソフトバンク光 通信障害でWiFi繋がらないし終わってるからダメだ

https://twitter.com/yuu_game25z/status/1226652505934708736

家に帰ってもゲームがまともにできない!
速度はそこそこ良かったけど料金と対応に問題ありすぎなソフトバンク光…
最初の契約の時に言われた金額で引き落としされてれば今でも余裕でネット使えるはずなのに、ずーっと約倍額引き落とされるわ、払込票すら来ないわで契約切った。

https://twitter.com/tsubaki_0317_/status/1226509143365652481

良い評判とは裏腹に通信速度や安定感に不満を抱えている人も多くいます。

1-3.ソフトバンク光の本当の評判とは

評判や口コミを調べてみると、よほどサービスの質が悪いものでない限りは良い評判・悪い評判どちらも見つかるものです。

両方の口コミを見ていくと、どちらが本当なのかわからなくなってしまうかもしれません。

口コミ自体は主観的な感想がほとんどで人によって感じ方が異なります。

ある程度客観的な指標も交えながら評価していくと本当の評判が見えてくるでしょう。

ではまず通信速度について検証していきます。

人によって「速い」「遅い」と意見の分かれるところですが、これに関してはインターネットの使い道によっても差が出てきます。

ウェブサイトの閲覧や調べ物程度でしか使わない人にとっては、そこそこの通信速度であっても満足できるはずです。

一方でオンラインゲームなどでは、ある程度の通信速度がないと快適にプレイできません。

そういった使い道だと通信速度に不満を持ってしまうかもしれません。

また、通信速度についてできるだけ客観的に評価するためには利用者が計測した通信速度の平均値をサービスごとに比較していくといいでしょう。

ここでは「みんなのネット回線速度(https://minsoku.net/)」というサイトを利用してソフトバンク光の平均速度を見ていきます。

こちらのサイトによると主要光回線の平均速度は以下のようになっています。

回線名 下り平均速度 上り平均速度
ソフトバンク光 202.12Mbps 145.99Mbps
NURO光 332.28Mbps 321.23Mbps
auひかり 264.84Mbps 211.16Mbps
ドコモ光 199.44Mbps 163.34Mbps
フレッツ光ネクスト 193.0Mbps 144.17Mbps

※2020年2月10日時点

平均速度で比較してみるとNURO光とauひかりが頭一つ抜けた数値を記録していますが、ソフトバンク光に関しても下り平均200Mbps以上を記録しているため遅いと断定するほどではありません。

ちなみにこちらのサイトに掲載されているポケットWiFi全体の平均速度は30Mbps程度(下り)となっています。

もちろんインターネットを利用する時間帯やマンションなどで同じ回線を利用しているなど通信速度が低下する要因はいろいろと考えられます。

ただ、ソフトバンク光に関して評価するのであれば「非常に速いわけではないけど、遅いわけでもない」というのが正確です。

2.【知ってる人も再確認】ソフトバンク光のメリットデメリット

ソフトバンク光の評判が把握できたところで、ここでは確認の意味も込めてメリット・デメリットを紹介していきます。

2-1.ソフトバンク光のメリットとは

ソフトバンク光のメリットを4つ紹介していきます。お得なサービスが結構多いので注目ですね

①フレッツ光または光コラボからの乗り換えなら工事不要で利用開始できる
ソフトバンク光では、フレッツ光または光コラボからの乗り換えに関して開通工事を行うことなく利用が開始できます。

ソフトバンク光は光コラボの1種でフレッツ光の回線設備を借り受けてサービスを提供しているため、

フレッツ光→ソフトバンク光

光コラボ→ソフトバンク光

への乗り換えでは、そのままの設備で切り替えられます。

工事不要なので当然ながら工事費も無料となりお得です。

②他社からの乗り換え初期工事費が無料になる
フレッツ光、光コラボ以外の他社からの乗り換えでも工事費が無料となります。

ソフトバンク光では他社からの乗り換えで加入した場合、初期工事費分のキャッシュバックまたは割引が受けられます。

光回線だと1〜3万円かかることもある工事費用ですが、ソフトバンク光なら実質無料で開通できます。

③他社からの乗り換えで発生した違約金も満額還元してくれる
他社からの乗り換えの場合、解約のタイミングによっては違約金が発生することがあります。

ソフトバンク光では、他社からの乗り換えで発生した違約金について満額で還元してくれるキャンペーンを実施しています。

時期を選ばなくてもソフトバンク光なら負担をかけずに乗り換えられます。

④ソフトバンクスマホとのセット加入でお得な割引が受けられる
ソフトバンクのスマホとソフトバンク光をセットで加入していると毎月のスマホ代がずっと最大1,000円割引されます。

家族分のソフトバンクスマホも1台につき最大1,000円割引されるので、家族でソフトバンクスマホを利用している方におすすめです。

2-2.ソフトバンク光のデメリットとは

ソフトバンク光のデメリットもみていきましょう。

公式サイトからは把握しづらい部分についてもチェックしていきます。

①プロバイダが選べない
ソフトバンク光ではプロバイダを自由に選ぶことができません。

例えば、ドコモ光ではプロバイダに「GMO」や「So-net」といった選択肢があるのですが、ソフトバンク光では「Yahoo!BB」のみしか選べません

プロバイダによっては独自のキャンペーンを積極的に行っているところもあるので、そういったプロバイダが良い人にとっては不便かもしれません。

②スマホセット割にはオプション加入が必須
ソフトバンク光でスマホのセット割を適用させるには月500円〜の指定有料オプションに加入する必要があります。

月額料金がかかるオプションなので、人によっては割引額と相殺されてあまりお得にならない可能性もあります。

③通信速度はめちゃくちゃ速いわけではない
先ほどの平均速度でもわかりましたが、ソフトバンク光の通信速度はそこまで速いわけではありません

かといって遅いというわけではなく、光回線としては優秀な方だと評価できます。

インターネットの用途にもよりますが、日常的な利用に関してであれば問題のない通信速度と言えるでしょう。

3.ソフトバンク光おすすめな人はこんな人

ソフトバンク光の特徴からどんな人におすすめなのかを紹介していきます。

3-1.初期費用を抑えたい人

ソフトバンク光では開通工事にかかる費用が無料化できるキャンペーンを実施しています。

他社からの乗り換えで初期費用の負担を抑えたい人はソフトバンク光がおすすめです。

3-2.ソフトバンクのスマホを使っている人

ソフトバンクのスマホを利用しているのであれば割引のメリットがあるので、ソフトバンク光がおすすめです。

特に家族全員でソフトバンクスマホを利用しているのであれば、割引額が台数に応じて増えていくのでお得です。

4. ソフトバンク光契約前の注意点

さまざまな光回線に調べて行った結果、ソフトバンク光に決めた人は契約前に以下の注意点をもう一度確認しておきましょう。

4−1.不要なオプションに加入しないように注意する

ソフトバンク光では、回線料金自体はそこまで高くありませんが、当然有料オプションに加入すれば月額料金が高くついてしまいます。

電話などから加入の申し込みをする際にオプション加入を進められる可能性があるので、不要な場合には全て断るべきです。

4−2.代理店のキャッシュバックを狙う人は適用条件を要確認

ソフトバンク光では正規代理店を経由しての申込みができます。

代理店では独自のキャッシュバックキャンペーンを実施しているところが多く、通常よりもお得に加入できるのでおすすめです。

しかし、そういった代理店のキャンペーンを利用する際は適用条件などをしっかりと把握しておきましょう。

適用条件に指定オプションへの加入や複雑な手続きが必要となっている場合には注意が必要です。

5.まとめ

評判や口コミは探せば出てきますし、サービス選びの参考になりますが、あくまで主観的な感想が大半を占めるためそのまま真に受けるのも良くありません。

参考程度にしながらも客観性のあるデータや公式サイトなどを確認しながら正確に評価してみましょう。

監修者:ヒカリコンシェル編集部

10年以上通信業界に携わった経験を元にインターネットに関する悩みを解決するため分かりやすく丁寧な記事を心がけております。あなたのネットに関する「分からない」を解決出来るよう日々精進していきます

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