光コラボ

楽天ひかりの評判と口コミは?メリット・デメリットなど全まとめ

楽天ひかり画像

楽天ひかりは楽天グループが手掛ける光回線サービスです。

楽天モバイルとのセットキャンペーン楽天市場でのポイント還元率の優遇など、既存の楽天サービスと相性が良いです。

口コミや評判では通信速度が遅いという意見がありますが、現在はIPv6に対応したため通信速度も速く安定しています。

楽天のサービスを頻繁に利用している人なら、光回線も楽天ひかりにするとお得ですよ。

本記事では楽天ひかりの評判・口コミメリット・デメリットをまとめました。楽天ひかりへの乗り換えを検討している人は、ぜひ参考にしてください。

ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部です。

2020年6月から遂に楽天ひかりでもIPV6対応が可能となりました。IPV6対応になったことでそれまで不満が多かった速度も良くなったと口コミに反映されていますね。

最近では老舗のプロバイダ「サンネット」ユーザーも楽天に乗り換える方が多いようです。

でも実際の評判や口コミは気になるところですよね。

そこで今回は10年以上この通信の世界にいる私たちが楽天ひかりの評判に関する情報をお伝えします!

この記事が、お悩みの参考になれば幸いです。では、本文スタートです!

1.楽天ひかりとは【最新情報】

楽天ひかり画像

楽天ひかりは楽天市場で知られる楽天グループの光回線サービスです。

フレッツ光の回線を利用する「光コラボ」なので、フレッツ光や他の光コラボから簡単に乗り換えられます。

楽天市場のポイント還元率がアップする「SPU」の条件の1つになっており、楽天ひかりを契約することで楽天市場のポイント還元率が1%アップします。

まさに楽天ユーザーをターゲットにした光回線サービスですね。

1−1.楽天ひかりの料金詳細と他社比較

楽天ひかりの料金詳細は以下の通りです。

楽天ひかりの料金詳細
戸建てマンション
月額料金4,800円3,800円
初期
登録費
新規800円
光コラボからの乗り換え
または転用
1,800円
工事費新規18,000円15,000円
光コラボからの乗り換え
または転用
0円0円
契約期間3年
違約金9,500円

楽天ひかりの月額料金は戸建てタイプが4,800円、マンションタイプが3,800円です。

戸建ての月額料金は光コラボ回線の中でも比較的安く設定されています。

実際に、フレッツ光および他の光コラボの戸建てタイプと月額料金を比較してみました。

他社光コラボ月額料金との比較(戸建てタイプ)
光回線月額料金
楽天ひかり4,800円
フレッツ光5,700円(+プロバイダ料)
ドコモ光5,200円
ソフトバンク光5,200円
ビッグローブ光4,980円
So-net光5,580円
OCN光5,100円

楽天ひかりが一番安いですね。

実際の負担額はキャンペーンやスマホとのセット割で決まりますが、純粋に月額料金が安い光回線を使いたい人には楽天ひかりが向いています。

1−2. 楽天ひかり最新キャンペーン

楽天ひかりセットで1年無料キャンペーン

出典:楽天モバイル

楽天ひかりでは「楽天モバイル✕楽天ひかりセットで1年無料キャンペーン」を実施中です。

  • キャンペーン期間は2020年6月1日~8月1日
  • 先着10万人まで楽天ひかりの月額料金が1年間2,000円引き
  • 楽天モバイルとセットなら楽天ひかりの月額料金が1年間無料
  • NEC製Wi-Fiルータープレゼント

キャンペーン期間中に楽天ひかりを申し込むと、先着10万人は月額料金が1年間2,000円引きされます。

戸建てタイプなら月額2,800円マンションタイプなら月額1,800円で1年間利用可能です。

さらに楽天のスマホサービス「楽天モバイル」をすでに契約しているか、楽天ひかり申し込み翌月の15日までに開通した人は月額料金が1年間無料になります。

楽天モバイルも先着300万人まで月額料金が無料になるキャンペーンを実施中なので、本キャンペーンを利用するとスマホ代もネット代も1年無料です。

楽天モバイルは契約縛りや違約金が一切ないので、いつでも解約できます。

楽天ひかりを契約するなら、スマホの契約が不要な人もとりあえず楽天モバイルとセットで契約するのがおすすめです。

月額料金1,800円ってめちゃめちゃ安いですね!
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
月額の料金に不満のある方には最適な光回線かもしれませんね。もし料金の見直し等ネットに関する相談をしたいという方は下記までお問い合わせください。

◇インターネット相談窓口にお問い合わせ
あなたのインターネットの悩み事を解決します。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

2. 楽天ひかりの評判と口コミがやばい?!

月額料金が安くキャンペーンもお得な楽天ひかりですが、光回線を選ぶ際は実際に利用しているユーザーの評判や口コミが気になりますよね。

とくに楽天ひかりは評判や口コミがあまり良くないと言われていますが、本当なのでしょうか?

ここからは楽天ひかりの評判と口コミをチェックしていきます。

2−1. 楽天ひかりの良い評判と口コミ

まずは楽天ひかりの良い評判・口コミから見ていきましょう。

楽天ひかりの良い評判・口コミでは楽天市場のポイント還元が上がる「SPU」に関するものが多いです。

楽天ひかりを契約すると、楽天市場利用時のポイント還元率が+1倍されます。

常に2%以上の還元を受けられる状態になるので、楽天市場のヘビーユーザーにとってはかなりうれしい特典ですね。

https://twitter.com/400binbou/status/1265805007988723713?ref_src=twsrc%5Etfw

2−1−1.速度についての良い評判と口コミは

楽天ひかりの通信速度についても良い評判・口コミが多いです。

とくに2020年4月末ごろからは「通信速度が速い」という口コミが増えています。

というのも楽天ひかりでは当初、次世代の通信規格「IPv6」に対応していませんでした。

そのため、通信速度が遅いという評判・口コミが多くを占めていました。

IPv6が先行スタートした2020年4月末からは通信速度が改善され、通信速度が速くなったという口コミも多いです。

これから楽天ひかりを契約するなら、通信速度に関しても問題ないでしょう。

2−2. 楽天ひかりの悪い評判と口コミ

続いて楽天ひかりの悪い評判・口コミを見ていきます。

楽天ひかりの悪い評判ではサポートの対応が悪いというものが多くありました。

https://twitter.com/harukige/status/1266177398317277185?ref_src=twsrc%5Etfw

その他だと、契約縛りが3年と長いことに関するものも多いです。

1~2年で光回線を乗り換える予定の人には楽天ひかりは向かないでしょう。

2−2−1.速度についての悪い評判と口コミは

楽天ひかりの速度に関しては、遅いという評判や口コミもあります。

https://twitter.com/harukige/status/1265621249054498816?ref_src=twsrc%5Etfw

しかし、その多くはIPv6に対応していない2020年4月以前の口コミや、IPv6の設定をしていないと思われる人の口コミが多いです。

良い評判・口コミで紹介した通り、IPv6に対応した現在は速いという口コミがほとんどを占めています

IPv6対応後は、通信速度が遅いという口コミはかなり少ないです。

通信速度を重視する人でも安心して使えますよ。

楽天ひかり遅い画像
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2−3. 楽天ひかりの評判と口コミまとめ

楽天ひかりの評判・口コミのまとめです。

良い評判:楽天ポイントが貯まりやすい、IPv6対応してからは速度が速い

悪い評判:サポートの対応が悪い、縛りが長い

IPv6に対応していない時は通信速度が遅いという口コミが多くありました。

しかし、IPv6に対応してからは逆に通信速度が速いという口コミばかりです。

以前は悪い評判・口コミが多かったかもしれませんが、IPv6に対応した現在は良い口コミ・評判が多くなりました

これから楽天ひかりを契約するなら安心して利用可能ですよ。

楽天ひかり画像
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3.楽天ひかりのメリット・デメリット

ここからは楽天ひかりのメリット・デメリットをチェックしていきましょう。

3−1.楽天ひかりのメリット

楽天市場ポイント還元率1%アップ

出典:楽天ひかり

楽天ひかりのメリットは以下の通りです。

  • 月額料金が安い
  • 楽天市場でのポイント還元率がアップする
  • フレッツ光およびコラボ光からの乗り換えなら工事費無料
  • 訪問サポートが無料

月額料金が他の光コラボと比べても比較的安いことと、楽天市場でのポイント還元率が1%アップすることはすでにお伝えした通り。

普段から楽天市場を利用する人なら、月額料金が安くなってポイントも貯まるので一石二鳥です。

楽天ひかりは光コラボなので、フレッツ光や他のコラボ光から乗り換える場合は工事費がかかりません

コストをかけることなく乗り換えられます。

訪問サポートが無料なのも、初心者にとっては心強いですね。

3−1−1.楽天ひかりをおすすめ出来る人

楽天ひかりは以下のような人におすすめです。

  • 楽天市場のヘビーユーザー
  • スマホとのセット割なしでなるべく安く使いたい人

楽天ひかりを契約すると、楽天市場のポイント還元率が1%アップします。

楽天市場のヘビーユーザーは楽天ひかりを契約するとお得です。

また、詳しくは後述しますが楽天ひかりはスマホとのセット割がありません

大手キャリアのスマホを利用している場合はセット割がある光コラボを選んだほうがお得です。

しかし、楽天ひかりは元々の月額料金が他社と比べても安く設定されています。

セット割なしで光回線を安く使いたいなら楽天ひかりもおすすめです。

3−2.楽天ひかりのデメリット

楽天ひかりのデメリットは以下の通りです。

  • スマホとのセット割なし
  • 契約期間は3年
  • 楽天銀行以外の銀行で口座振替をすると100円の手数料がかかる
  • ひかり電話とフレッツテレビはNTTから請求される

楽天ひかりはスマホとのセット割がありません

光コラボの中にはスマホとセットで利用すると割引になるものが多いです。

例えばソフトバンクユーザーならソフトバンク光とセットで割引を受けられます。

おうち割

出典:ソフトバンク

セット割が適用されると数千円単位の割引を毎月受けることが可能です。

大手キャリアのスマホを使っている人にとっては、セット割が利用できないのは大きなデメリットとなります。

楽天ひかりは契約期間が3年と長いのもデメリットです。

他の光コラボは契約期間が2年のものが多く、楽天ひかりはそれらよりも1年長く使わないといけません。

楽天ひかりの料金を口座振替で支払う際、楽天銀行以外の口座を利用する場合は100円の手数料がかかります

100円とは言え、せっかく月額料金が安いのに手数料がかかるのはもったいないですね。

また、楽天ひかりでもひかり電話とフレッツテレビが利用できますが、請求先は楽天ひかりではなくNTTです。

請求が楽天ひかりと別になるため、支払いの管理が煩雑になります。

3−2−1.楽天ひかりをおすすめ出来ない人

以下のような人には、楽天ひかりをおすすめできません。

  • 大手キャリアのスマホを使っている人
  • 楽天市場を使わない人

楽天ひかりにはスマホとのセット割がありません

大手キャリアのスマホを使っている人は楽天ひかりではなくスマホのセット割がある光コラボを選んだほうがお得です。

また、楽天市場を利用しない人だと楽天ひかりはほとんどメリットがありません。

楽天ひかりは、良くも悪くも楽天ユーザー専用の光回線ですね。

4楽天ひかりのよくある質問

最後に、楽天ひかりに関するよくある質問をまとめました。

4−1.IPv6対応は

楽天ひかりIPv6

出典:楽天ひかり

楽天ひかりはIPv6に対応しています。

サービス開始直後は対応していませんでしたが、2020年4月からIPv6サービスが先行スタートしました。

これから契約する場合は最初からIPv6により快適に通信を楽しむことが可能です。

4−2.引越し費用

楽天ひかりは引越し(移転)に対応しています。

移転手続きをすれば、引っ越し先でも継続して利用が可能です。

ただし、引っ越し先での工事費は負担しないといけません

工事費は引っ越し先が同エリア(東日本エリア→東日本エリア/西日本エリア→西日本エリア)か別エリア(東日本エリア⇔西日本エリア)かで異なります。

引っ越し先の工事費
工事内容工事費
同エリア内別エリア
派遣屋内配線あり戸建て9,000円18,000円
マンション7,500円15,000円
屋内配線なし6,500円7,600円
無派遣2,000円

4−3.スマホのセット割

デメリットでも述べた通り、楽天ひかりではスマホとのセット割はありません

大手キャリアのスマホを使っている人はセット割がある他の光コラボを選びましょう。

キャリア別のおすすめ光コラボは以下の通りです。

  • ドコモユーザー:ドコモ光
  • ソフトバンクユーザー:ソフトバンク光
  • auユーザー:So-net光プラス

4−4.セキュリティ

スーパーセキュリティ

出典:楽天ブロードバンド

楽天ひかりではセキュリティ対策オプションが3つ用意されています。

楽天ひかりセキュリティ対策オプション
オプション名月額料金サービス内容
ウイルスフィルタ
サービス
0円メールに添付されているウイルスを駆除する
アドバンスト
スパムフィルタ
0円スパムメールを受信しないようにするサービス
スーパーセキュリティ
月額版
350円総合ウイルスソフト

メール用ウイルスオプションである「ウイルスフィルタサービス」と「アドバンストスパムフィルタ」は無料で利用できます。

総合ウイルスソフトである「スーパーセキュリティ 月額版」は月額350円の有料オプションですが、契約から1年は無料です。

ウイルス対策オプションが豊富に用意されている楽天ひかりなら、セキュリティ面もばっちりですね。

5.まとめ

以上、楽天ひかりの口コミ・評判とメリット・デメリットについてまとめました。

楽天ひかりは月額料金が安く、楽天市場のポイント還元率がアップするのが特徴です。

とくに楽天市場を頻繁に使う楽天のヘビーユーザーなら、光回線も楽天ひかりにするとお得になります。

通信速度もIPv6対応以降は評判が良く、動画視聴やオンラインゲームを頻繁に利用する人でも快適ですよ。

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