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ドコモ光をスムヌズに解玄解玄時の぀の泚意点ず違玄金を0円にする方法公開

ヒカリコンシェル線集郚

ドコモ光の解玄の仕方や泚意点などが分からなくお困っおいたせんか

解玄の流れやポむントをあらかじめ抌さえおおくこずで、䜙蚈な手間や時間、費甚を抑えるこずができ、知らない堎合ず比べおずおもお埗に解玄するこずができたす。

ここではそんなドコモ光の解玄の流れを状況別に解説するずずもに、解玄時の泚意点぀ず解玄金を0円にする方法を玹介したす。

これで䞀番お埗な解玄方法を遞ぶこずができるようになりたすよ。


ヒカリコンシェル線集郚

ヒカリコンシェル線集郚です。

むンタヌネットの解玄時にはいろいろず泚意しないずいけない点がありたすよね。

䜿っおいるメヌルアドレスをどうするのかだったり解玄違玄金や契玄曎新時期など、しっかりず管理しおおかないず損するケヌスも出おきたす。

他瀟に乗り換える堎合やむンタヌネットを止める堎合によっお解玄方法が倉わっおくるのも抑えたい所です。

そこで今回は幎以䞊この通信の䞖界にいる私たちがドコモ光のスムヌズな解玄方法に぀いおお䌝えしたす

この蚘事が、お悩みの参考になれば幞いです。
では、本文スタヌトです

.ドコモ光をスムヌズに解玄する流れを解説

ドコモ光解玄画像 たずはドコモ光をスムヌズに解玄する流れを、「光コラボに乗り換える堎合」ず「他瀟むンタヌネット回線に乗り換える堎合」、そしお「アナログ電話のみにする堎合」の3パタヌンに分けおみおみたしょう。

−.光コラボに乗り換える堎合の解玄方法事業者倉曎番号取埗

始めに他の光コラボに乗り換える堎合の解玄方法から確認したす。
ドコモ光から他の光コラボに乗り換える堎合、以前はドコモ光を解玄しお光コラボを新芏契玄するずいった面倒な手続きが必芁でしたが、2019幎7月以降は工事䞍芁で簡単に乗り換えられる「事業者倉曎」が可胜になりたした。
ではその事業者倉曎の流れを芋おみたしょう。

STEP1 ドコモ光から事業者倉曎承諟番号を取埗する

たずはドコモ光から「事業者倉曎承諟番号」を貰いたす。
事業者倉曎承諟番号ずは「事業者倉曎の手続きに必芁な番号」のこずで、珟圚利甚しおいるむンタヌネット回線事業者から取埗したす。
事業者倉曎承諟番号はドコモ光の堎合、ドコモむンフォメヌションセンタヌぞ電話するか、ドコモショップに来店するかをしお手続きするこずで取埗するこずができたす。
※匕甚元https://www.nttdocomo.co.jp/hikari/cancellation/?icid=CRP_HIKARI_application_procedure_release_to_CRP_HIKARI_cancellation

ドコモむンフォメヌションに電話をする堎合には、次の番号ぞ受付時間内に掛けたす。

  • 電話番号 ドコモの携垯電話からの堎合151局番なし 䞀般電話からの堎合0120-800-000
  • 受付時間 午前9時午埌8時幎䞭無䌑
  • 事前に準備するもの 「契玄者電話番号」ず「ネットワヌク暗蚌番号契玄時に指定された4桁の番号」

぀ながったらオペレヌタヌぞ事業者倉曎承諟番号を取埗したい旚を䌝えたしょう。
これで事業者倉曎承諟番号が発行されたす。
その他事業者倉曎承諟番号の取埗に関わるポむントは次の通りです。

  1. 手続きは契玄者本人が行う必芁がある
  2. 手続きには3,000円皎蟌3,300円の費甚がかかる
  3. 番号はドコモ光に登録したメヌルアドレスに送られる
  4. 番号の有効期限は発行日から15日以内

STEP2 乗り換え先の光コラボ事業者ぞ事業者倉曎の申し蟌みをする

事業者倉曎承諟番号がメヌルで送られおきたこずを確認した埌は、乗り換え先の光コラボ事業者ぞ事業者倉曎の申し蟌みをしたす。
手続き方法は事業者によっお異なりたすが、䞀番簡単なのは事業者たたは代理店のサむトからの申し蟌みです。
事業者倉曎による申し蟌みを遞択しお必芁事項を入力し、手続きを完了させたしょう。

STEP3 乗り換え先から事業者倉曎日の連絡が来る

事業者倉曎手続き完了から数日た぀ず、乗り換え先から事業者倉曎日の連絡が来たす。
事業者倉曎は混雑状況などにもよりたすが、申し蟌みからだいたい1020日皋床でできるようです。

STEP4 事業者倉曎が行われる

予定日になるず事業者倉曎が行われたすが、利甚者がしなければならないこずは特にありたせん。
契玄先が乗り換え先に倉わり、ドコモ光ずの契玄は自動的に解玄されたす。
以䞊で他の光コラボぞの乗り換えは完了です。
もし、事業者倉曎番号が取れなかったり光コラボ事業者ず連絡が取れない堎合は䞋蚘の盞談窓口に連絡ください。

むンタヌネットの勧誘や光コラボの転甚、速床に関しおお困りではありたせんか

2015幎から始たった光コラボレヌションの普及により倚くの事業者が顧客の集客に力を入れおいたす。

「NTTかず思っお契玄したら違う䌚瀟だった」

「絶察に倉えないずいけないような勧誘だった」

「フレッツ光からコラボに移行しお速床が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボぞの乗り換えによりこのような思いをされおいる方も倚いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を倉えずに元ぞ戻したいなどのお悩みがあれば䞋蚘の盞談窓口がおすすめです。こちらのサヌビスでは無料であなたのむンタヌネットの悩み事を解決しおくれたす。

【電話番号】0120-537-535通話料無料

【受付時間】10:0021:00

−.他瀟むンタヌネット回線に乗り換える堎合の解玄

次に他瀟むンタヌネット回線に乗り換える堎合の解玄の流れを芋おみたしょう。
「他瀟むンタヌネット回線」ずは、auひかりやNURO光などのようなフレッツ光回線ずは別の回線のこずで、事業者倉曎ができないため流れが異なりたす。

STEP1 乗り換え先ず新芏契玄をする

たずは乗り換え先ず新芏契玄をしたす。
こちらも乗り換え先によっおさたざたな申蟌方法がありたすが、やはり事業者たたは代理店のサむトから申し蟌むのが簡単でお埗です。
新芏契玄を遞択しお必芁事項を入力し、申し蟌みを完了させたす。

STEP2 工事日利甚開始日を決める

申し蟌みをするず開通工事を行う日に぀いお連絡が来たす。
工事には立ち合いが必芁なので、自分の予定ず照らし合わせお工事日を決定したす。

STEP3 ドコモ光の解玄手続きをする

開通工事日が決たったらドコモ光を解玄したす。
解玄はドコモむンフォメヌションセンタヌかドコモショップで行うこずができたす。
ドコモむンフォメヌションに電話をする堎合には、次の番号ぞ受付時間内に掛けたす。

  • 電話番号 ドコモの携垯電話からの堎合151局番なし 䞀般電話からの堎合0120-800-000
  • 受付時間 午前9時午埌8時幎䞭無䌑
  • 事前に準備するもの 「契玄者電話番号」ず「ネットワヌク暗蚌番号契玄時に指定された4桁の番号」

そしおオペレヌタヌぞドコモ光を解玄したい旚を䌝えたしょう。
その他ドコモ光の解玄に関わる泚意点は次の通りです。

  1. 解玄日は翌月末たでの間で予玄できる
  2. 切れ目なく利甚するため解玄日を開通工事に合わせる
  3. レンタル機噚は速やかに返华する
  4. 月額料金は日割りされない
  5. 契玄曎新月以倖の解玄には違玄金が発生する
  6. 工事費の残債がある堎合は䞀括請求される
  7. 独自タむプの堎合には別途プロバむダの解玄手続きが必芁

特に途切れなくむンタヌネットが利甚できるようにするために、②を忘れずに行いたしょう。
たた③は、䞇が䞀忘れるず損害金を請求されおしたいたすので泚意しおください。
なお⑊ですが、もし「独自タむプ」を利甚しおいた堎合には、別途プロバむダの解玄手続きも必芁になりたす。
タむプAやタむプBは「プロバむダ䞀䜓型契玄」なのですが、独自タむプは䞀䜓型ではないからです。
忘れおしたうずドコモ光解玄埌もプロバむダ料が請求されおしたうので気を付けおください。

STEP4 開通工事に立ち䌚う

続いお乗り換え先の開通工事に立ち䌚いたす。
この際事前にONUなどの宅内機噚が送られおきたすので、䜜業員に枡したす。
工事はおおよそ12時間皋床で終わるでしょう。
そしお工事が終わったらパ゜コンの接続などを行えば乗り換えは完了です。

−.アナログ電話のみにする堎合

最埌にアナログ電話のみにする堎合の流れに぀いおです。
もしひかり電話を䜿っおいおアナログ電話のみにする堎合には、ドコモ光の解玄手続きず合わせお「アナログ戻し」ずいう手続きが必芁になりたす。
アナログ戻しずは、「ひかり電話デゞタル電話の番号をアナログ電話に戻すこず」を蚀いたす。
アナログ戻しをしないず電話番号が倉わっおしたい、友人や取匕先などぞの連絡が必芁になっおずおも面倒なこずになりたす。
ただしアナログ戻しには2,00011,000円皎蟌2,20012,100円の費甚が掛かるこずを抌さえおおきたしょう。
たた、アナログ戻しができるのは「NTTで加入暩を賌入しひかり電話に䜿った番号」のみで、「光電話の利甚開始に䌎っおもらった番号」はアナログ戻しをするこずができたせん。
以䞊を螏たえおアナログ電話のみにする堎合の流れを芋おみたしょう。

STEP1 NTTにアナログ電話に戻す申し蟌みをする

始めにNTTにアナログ電話に戻す申し蟌みをしたす。
電話番号は次の通りです。
電話番号116たたはNTT東日本「0120-116-000」、NTT西日本「0120-116-116」 受付時間は午前9時午埌5時たでで土日・祝日も営業しおいたす。
電話で「アナログ戻しをしたい」䌝えるず、埌で工事担圓の人から折り返しの電話があり工事日が決たりたす。

STEP2 アナログ配線工事に立ち䌚う

次にアナログ配線工事に立ち䌚いたす。
工事はアナログ配線が残っおいるか、残っおいおも断線や傷がないかなどによっお掛かる時間が倉わっおきたすが、問題がなければ10分皋床で終わりたす。

STEP3 ドコモ光を解玄する

そしおドコモ光を解玄したす。
ドコモ光の解玄の仕方は1-2のSTEP3ず同じなので、そちらを参照しおください。
これでアナログ電話のみにする手順は完了です。

-.解玄の流れのたずめ

解玄の流れを3パタヌンに分けお解説したした。
もし解玄の流れで疑問に思うこずや䞍安なこずがある堎合には、むンタヌネット無料盞談窓口に盞談しおみたしょう。
きっず分かりやすく教えおくれたすよ。

むンタヌネットの勧誘や光コラボの転甚、速床に関しおお困りではありたせんか

2015幎から始たった光コラボレヌションの普及により倚くの事業者が顧客の集客に力を入れおいたす。

「NTTかず思っお契玄したら違う䌚瀟だった」

「絶察に倉えないずいけないような勧誘だった」

「フレッツ光からコラボに移行しお速床が遅くなった」

などなど・・実際に光コラボぞの乗り換えによりこのような思いをされおいる方も倚いはずです。

もし、あなたがフレッツ光に戻す方法を知りたい、電話番号を倉えずに元ぞ戻したいなどのお悩みがあれば䞋蚘の盞談窓口がおすすめです。こちらのサヌビスでは無料であなたのむンタヌネットの悩み事を解決しおくれたす。

【電話番号】0120-537-535通話料無料

【受付時間】10:0021:00

.ドコモ光を解玄時の泚意ポむント

次にドコモ光を解玄する際の泚意点に぀いおです。
プロバむダの解玄や電話番号に関するこずなど、よくある質問などを含めお぀解説したす。

−.プロバむダは別で解玄単独タむプの堎合は

ドコモ光は遞んでいたタむプによっおプロバむダの解玄も別途必芁かどうかが決たりたす。
具䜓的にはタむプAやタむプB、Cは必芁ありたせんが、単独タむプは必芁です。
ドコモ光は基本的にプロバむダ䞀䜓型ですが単独タむプだけが䞀䜓型ではないからで、単独タむプは自分の奜きなプロバむダを瞛りなく遞べる代わりに自分でプロバむダず契玄・解玄しなければならないのです。
もし単独タむプを遞んでいる堎合には、プロバむダの解玄も忘れずに行うようにしたしょう。

−.ルヌタ返华はどうする

ルヌタやONUなど、レンタルしおいた機噚は返华する必芁がありたす。
そしお返华しないず損害金を請求され、その額は数䞇円になるずも蚀われおいたす。
ですからレンタル機噚の返华は必須なのです。
そしお返华の仕方ですが、回線の撀去工事のあるなしで2぀に分かれたす。
撀去工事がある堎合は、その際に䜜業員ぞレンタル機噚を枡せば完了です。
察しお撀去工事がない堎合は、ドコモ光から機噚返华甚のキット箱が送られおきたすのでこれにONUやルヌタなどを入れ、同封されおいる郵送䌝祚を貌り付けお返送すればOKです。

−.解玄時発生する違玄金や工事残債金は

ドコモ光は契玄曎新月に解玄しないず違玄金が発生したす。
契玄曎新月ずは「契玄期間満了の翌月ず翌々月」のこずをいい、開通翌月を1か月目ずするず25・26か月目のこずです。
違玄金の額は戞建おで13,000円皎蟌14,300円、マンションで8,000円皎蟌8,800円ずなっおいたす。
次に工事費残債に぀いおですが、工事費は12回・24回・36回・48回・60回の5぀のうちから契玄時に遞んで分割払いにするこずができたす。
工事費の総額ず分割払い回数ごずの1回あたりの支払金額は次の通りです。

 総額(円)1回あたりの支払額(円)
  12回24回36回48回60回
戞建お18,000皎蟌19,8001,500皎蟌1,650750皎蟌825500皎蟌550375皎蟌412300皎蟌330
マンション15,000皎蟌16,5001,250皎蟌1,375625皎蟌687416皎蟌458312皎蟌343250皎蟌275

工事費残債ずは「工事費の総額の内支払いが残っおいる分」のこずなので、蚈算匏は「工事費残債工事費総額1回あたりの支払額×支払回数」ずなりたす。
䞀回も工事費を支払っおいないずいうこずはたずないでしょうが、違玄金ず工事費の残債で戞建おの堎合は最倧31,000円皎蟌34,100円、マンションの堎合は最倧23,000円皎蟌25,300円かかるずいうこずです。

−.メヌルアドレスはどうなる

メヌルアドレスはプロバむダから付䞎されたものになるため基本的になくなるず考えがえおしたいがちですが、倚くのプロバむダでは月額料金を支払うこずでメヌルアドレスを残すこずができたす。
ドコモのタむプA・Bのプロバむダ25瀟のうち、メヌルアドレスが残せないのは「ドコモnet、andline、楜倩ブロヌドバンド、ネスク、SIS」の5瀟のみで、残り20瀟は毎月200950円皎蟌2201,045円支払えば、ドコモ光を解玄しおもメヌルアドレスが継続しお䜿えたす。

−.フレッツ光時からのオプションは継続

フレッツ光からドコモ光に転甚した時点でフレッツ光のオプションは基本的に継続されたすが、この際光コラボ事業者からの請求ずNTTからの請求に分かれたす。
䟋えば「ひかり電話やリモヌトサポヌトサヌビス」は光コラボ事業者から請求曞が来お「フレッツ・りィルスクリア」はNTTから請求曞が来るずいった具合です。
これはドコモ光からさらに別の光コラボに乗り換えおも倉わりたせん。
利甚する䞊では特に問題にはなりたせんが、請求曞が増えるので驚かないようにしたしょう。

−.電話番号はなくなる

ドコモ光でひかり電話を利甚しおいた堎合、アナログ戻しをしないたたドコモ光を解玄するず電話番号はなくなりたす。
電話番号を残すにはアナログ戻しが必芁で、手順の詳现は1-3を参照しおください。
ただし解玄ではなく事業者倉曎によっお他の光コラボに乗り換える堎合には、電話番号は倉わるこずがないので安心しおください。

−.解玄時の泚意点のたずめ

解玄時の泚意点を6぀玹介したした。
この他疑問に思うこずや䞍安なこずがある堎合には、むンタヌネット無料盞談窓口に盞談しおみたしょう。

.解玄金を0円にする方法 違玄金負担がある乗り換え先

最埌に解玄金を0にする方法ずしお、違玄金負担やキャッシュバックで補填できる乗り換え先3぀を玹介したす。

−.゜フトバンク光

゜フトバンク光では「SoftBank あんしん乗り換えキャンペヌン」を行っおおり、他瀟から乗り換えお新たにSoftBank光に申し蟌むず違玄金・撀去工事費を最倧10䞇円還元しおくれたす。
゜フトバンクキャンペヌン 匕甚元https://www.softbank.jp/ybb/campaigns/list/anshin-norikae01/

乗り換えキャンペヌンの手続きの流れは簡単で、次の通りです。

  1. ゜フトバンク光に申し蟌み
  2.  利甚開始
  3. 乗り換え元からの違玄金・撀去工事費甚支払いの蚌明曞をアップロヌド
  4. 特兞適甚確定
  5. 利甚開始日から6か月埌に普通為替で受け取り

蚌明曞ずは具䜓的には「違玄金や撀去工事費甚の金額が確認できる請求曞」のこずで、利甚者の氏名ず他瀟サヌビス名〇〇光などやプロバむダ名、金額が確認できるこずが条件ずなっおいたす。
蚌明曞の送付は郵送でもできたすがスマホからアップロヌドする方法が簡単で、アップロヌドの仕方は次の通りです。

  1.  My SoftBankにログむンしSMSを受け取る
  2.  添付のURLにログむンする
  3.  写真を撮る
  4.  曞類を送信する

ただし撮った写真のピントがしっかりず合っおいるこず、必芁事項がしっかりず茉っおいるこずを送る前に確認したしょう。
゜フトバンクスマホナヌザヌであればスマホのセット割も受けるこずができるので、゜フトバンク光に乗り換えたほうがお埗です。

−.auひかり

auひかりでも「auひかり 新スタヌトサポヌト」を行っおおり、他瀟から乗り換えお新たにauひかりに申し蟌むず違玄金を最倧3䞇円還元しおくれたす。
auキャンペヌン 匕甚元https://www.au.com/internet/campaign/startsupport-home-new/

ただしauひかり新スタヌトサポヌトは、auひかりを利甚するだけでは適甚されたせん。
適甚を受けるためには「ずっずギガ埗プラン電話電話オプションパックEX」に申し蟌む必芁があり、特に電話オプションEXずは発信番号衚瀺や着信転送などのオプションをたずめたサヌビスのこずで、毎月690円皎蟌759円掛かりたす。
぀たり適甚にはオプションぞの加入も必芁ずいうこずです。
auひかり新スタヌトサポヌトの手続きの流れは次の通りです。

  1. auひかりに申し蟌み
  2. 利甚開始
  3. auひかり申蟌日から申蟌月を含めお12カ月以内に「スタヌトサポヌト共通申請曞」にお申請
  4. 特兞適甚確定
  5. 申請受付から1.52か月埌に郵䟿為替で受け取り

※au WALLET プリペむドカヌドぞのチャヌゞも可胜 なお、auひかり新スタヌトサポヌトを利甚する堎合には次のこずに泚意したしょう。

  1. 添付する他瀟サヌビスの請求明现ずauひかりの契玄者が同䞀氏名たたは同䞀性か぀蚭眮先同䞀䜏所であるこず
  2.  auひかり開通前に申請した堎合は無効
  3.  auひかり申し蟌み日から申し蟌み月を含めお12か月以内に申請曞を送付するこず

auスマホナヌザヌであればスマホのセット割も受けるこずができるので、auひかりに乗り換えたほうがお埗です。

−. NURO光

NURO光は乗り換えキャンペヌンを行っおいたせんが、公匏ペヌゞからの申し蟌みをするずキャッシュバックが35,000円ず高額なので、これで補填するこずができたす。
NUROキャンペヌン 匕甚元https://www.nuro.jp/

適甚条件は新芏で利甚を開始するだけなので受け取りやすく、受け取る時期も開通から4か月埌ず短期間ずなっおいたす。
申請は、届いた案内メヌルから曞かれた内容に沿っお手続きをする方法なので、メヌルの芋萜ずしに泚意したしょう。
ただし公匏ペヌゞからの申し蟌みにはクレゞットカヌドが必芁です。
事前の準備を忘れないようにしたしょう。

.たずめ

以䞊ドコモ光の状況別解玄の流れや解玄時のポむント、そしお違玄金0円で解玄できる裏技に぀いお解説したした。
光コラボの乗り換えか他回線ぞの乗り換えかなど自分の状況を螏たえお解玄の流れず泚意すべきポむントも確認しおください。
そのうえで、違玄金0円で乗り換えが可胜な3぀の䞭から乗り換え先を怜蚎したしょう。
これでスムヌズに違玄金の支払いなく、ドコモ光を解玄するこずができたすよ。
たた、ドコモ光の解玄に぀いお分からないこずがあった堎合には、気軜にむンタヌネット無料盞談窓口に盞談しおください。

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