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jcomネットの評判はどう?最新の口コミから検証した結果

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ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部

JCOMの口コミを見てみると「速度が遅い」「イライラする」といったネガティブな内容が目立ちます。

口コミや評判もサービス選びにおいて重要となるため、これだけネガティブな声が多いと加入を躊躇してしまいますよね。

しかし、口コミが必ずしも事実を表しているとは限りません

口コミはあくまで利用者の主観的な感想に過ぎない場合もあるため、客観的な情報も踏まえながら検証する必要があるでしょう。

そこで今回はJCOMネットの最新の評判を調査しながら、サービス内容や品質について明らかにしていきます

1.jcomネットの詳細

jcomネットの詳細

まずは、JCOMネットで提供されているネット回線サービスについて紹介していきます。

どのようなプランが月額いくらで提供されているのか、他社と比較して高いのか安いのか、通信速度はどれぐらいかなどをチェックしていきましょう。

1-1. 料金サービス詳細と他社比較

JCOMネットの料金プランは下記のようになっています。

JCOMネットの各料金プラン
プラン名月額料金(ネットのみ)月額料金(+テレビ、電話)
光1Gコース6,680円12ヶ月間:6,480円
それ以降:9,980円
光5Gコース7,180円12ヶ月間:6,980円
それ以降:10,480円
光10Gコース7,960円12ヶ月間:7,760円
それ以降:11,260円

ネットのみの契約だと料金は高めに設定されていますが、ケーブルテレビ、固定電話などのサービスとセットで契約すると割引が適用されます。

では、他社の光回線の料金と比較をしてみましょう。

JCOMネットと他社光回線の戸建ての料金は下記のようになります。

JCOMネットと光回線他社の料金比較(戸建プラン)
回線名月額料金
JCOMネット6,680円
NURO光4,743円
ソフトバンク光5,200円
ドコモ光5,200円
auひかり5,100円
フレッツ光5,940円
+プロバイダ料金

並べてみても明らかですが、JCOMネットの月額料金は他社よりも高いです。

フレッツ光と比較すると、セット割が適用される分、JCOMネットの方がお得といえるでしょう。

やはりJCOMネットはセット加入を前提とした料金設定となっているようです。

1-2. 気になる速度チェック

JCOMネットの通信速度についても他社と比較していきます。

みんなのネット回線速度」によるとJCOMネットを含む光回線各社の平均速度は下記のようになっています。

光回線各社の平均回線速度
回線名下り平均速度上り平均速度
JCOMネット102.99Mbps12.3Mbps
NURO光354.63Mbps345.52Mbps
ソフトバンク光194.02Mbps143.29Mbps
ドコモ光169.42Mbps153.21Mbps
auひかり281.52Mbps255.58Mbps
フレッツ光179.2Mbps161.61Mbps

(2020年7月13日時点)

平均通信速度で比較するとJCOMネットは他社光回線に大きく劣っていることがわかります。

もちろん下り平均100Mbps出ていれば、たいていのネット利用であれば快適に行えますが、必ずしも平均速度が常時出ているわけではないため、ストレスを感じることもあるでしょう。

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1-3. jcomネットの特徴まとめ

JCOMネットの料金や通信速度を調査した結果、以下のような特徴が明らかになりました。

  • 料金は割高、セット加入が前提のプラン設定
  • 通信速度は他社よりも遅い

光回線にはないケーブルテレビというサービスの特徴はあるものの、料金や通信速度といったネット面でのスペックは劣るといった結果になりました。

2.真実が知りたい!最新の評判と口コミは?

真実が知りたい!最新の評判と口コミは?

JCOMネットの口コミを調査していきましょう。

実際に利用されている方はどのような印象を抱いているのでしょうか。

サービス内容だけでは把握できないリアルな声をみていきます。

2-1.良い評判

JCOMネットの良い評判には下記のような内容がありました。

2-2.悪い評判

JCOMネットの悪い評判には下記のような内容がありました。

https://twitter.com/cnm842/status/1282434786816962562?ref_src=twsrc%5Etfw

2-3.まとめ

JCOMネットを利用されている方の中で一定の通信速度が出ている人もいましたが、多くの方が速度や安定感に不満を抱いていました

口コミを調査しても悪い評判が目立つ結果となっています。

3. jcomネットがおすすめな人はこんな人

jcomネットがおすすめな人はこんな人

JCOMネットがおすすめな人の特徴について解説します。

下記のような方にメリットがあるサービスなので、自分に当てはまるかどうかチェックしてください。

3-1.ケーブルテレビや固定電話といった各種サービスも使う人

JCOMネットは良くも悪くも他サービスとのセット加入を前提とした料金設定となっています。

「ケーブルテレビ」「固定電話」「スマホ」「電気」「ガス」「スマートホーム」といった各種サービスと組み合わせて加入することでお得なセット割引が適用されます。

なので、ネットのみで加入するのはコスパが悪いものの、3つ以上のサービスをJCOMで揃えれば他社よりもコスト面でお得になるでしょう。

3-2.4K放送のケーブルテレビを楽しみたい人

JCOMネットは基本的にネット回線としての魅力に欠けるサービスとなっており、メインなのはあくまで「ケーブルテレビ」です。

JCOMテレビでは、多彩なチャンネルが楽しめるさまざまなコースが用意されており、4K放送も楽しめるといった充実の内容が魅力です。

他社の光回線ではこのようなサービスはないため、JCOMテレビに魅力を感じており、その上でJCOMネットとのセット加入で料金がお得になる人におすすめといえます。

JCOMネットへの加入を検討されている方は「無料の相談窓口」をご利用ください。

◇インターネット相談窓口にお問い合わせ
あなたのインターネットの悩み事を解決します。
無料インターネット相談窓口「ネット回線コンシェルジュ」はこちら

【電話番号】0120-716-715(通話料無料)
【受付時間】10:00~21:00

4.jcomネットを契約の際の注意点

jcomネットを契約の際の注意点

JCOMネットに契約する際の注意点をいくつか紹介します。

加入を検討されている場合は下記の点を必ず確認しておきましょう。

4-1.マンションプランは速度が遅い

JCOMネットの戸建てプランでは下り最大1Gbps以上のプランが揃っていますが、マンションタイプでは下り最大320Mbpsまでのプランしか用意されていません

他社の光回線ではマンションでも下り最大1Gbpsが使えるのと比べると見劣りしてしまいます。

マンションにお住いの方で、通信速度も最低限必要としている場合には、JCOMネットを選ばない方がいいでしょう。

4-2.セット割引は最初の12ヶ月限定

JCOMネットでは、他のサービスとセット加入することで適用される「スタート割」が用意されています。

毎月の利用料金が2,000〜3,000円程度安くなるので非常に魅力的な特典となっているのですが、こちらの割引は最初の12ヶ月限定となっており、それ以降は通常の料金に戻ります

長期利用を前提に考えるのであれば、通常料金で利用する期間の方が長いため、割引価格に釣られないように注意してください。

5. jcomネットに関するよくある質問

jcomネットに関するよくある質問

JCOMネットに関するよくある質問をピックアップします。

気になる点がある方はこちらを確認してください。

ネットに繋がらないときはどうすればいい?

以下の方法を試してみてください。

  • モデム、ルーター、パソコンといった機器の再起動
  • ケーブルなどが正しく接続できているかの確認

これらを試しても繋がらない場合には、通信障害が起きている可能性があるため「JCOMサポート-障害・メンテナンス情報-」をチェックしてみてください。

引越しする場合はどうすればいい?

JCOMお引越し」から手続きができますので、引越し先の住所が決まり次第手続きを行ってください。
引越し先での工事費用は無料ですが、引越し前住居での撤去工事費がかかります。

解約したい場合はどうすればいい?

解約手続きはWebまたは電話から行えます
窓口はお住いの地域によって異なります。
JCOMのマイページからそれぞれの受付窓口を確認してください。

その他のことに関して気になる点がありましたら「無料の相談窓口」に問い合わせてみてください。

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6.まとめ

JCOMネットの評判について検証していきました。

やはり通信速度に関しては利用者の評判と客観的なデータの両面から他社よりも劣っているという結果が見られました。

料金についてもセット割が前提となっているので、ネットのみの契約には向いていないでしょう。

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