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【2020最新】ビッグローブ光の速度調査!遅い時すぐにできる5つの対策を解説

ビッグローブ光画像
  • ビッグローブ光を使っているけど、夜になるとYouTubeも見られない…
  • 回線速度をもっと上げる対策はないのかな?

ビッグローブ光を利用していて、上記のような悩みを抱えていませんか?

せっかく光回線を契約したのに、なかなかインターネットに接続できないとイライラしますよね。

しかし、回線速度が遅い原因はビッグローブ光だからではないかもしれません。

なぜなら、回線速度が遅くなる原因はルーターなどの機器が原因の場合もあるからです。

そこで本記事では、ビッグローブ光の速度が遅い原因すぐにできる対策を解説します。

ぜひ、対策を施して快適な回線速度にしてみてください!

ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部
ヒカリコンシェル編集部です。

せっかく光回線を利用しているのに速度が遅いと感じている方がけっこう多いみたいです。当窓口にも毎日のように相談が来て対処法などをお伝えしています。

各光回線によって対処法が異なりますので、今回はauユーザーに最適な回線「ビッグローブ光」の速度改善をご紹介しますね。

かれこれ10年以上この通信の世界にいる私たちが速度の改善における対処法をお伝えします!

この記事が、インターネットの速度不満で困っているあなたの参考になれば幸いです。では、本文スタートです!

1. そもそもビッグローブ光は遅いのか

ビッグローブ光は上り・下りともに最大1Gbpsに対応できる光コラボサービスです。

1Gbpsあれば、WEBサイトの閲覧はもちろんのこと、YouTubeで高画質動画を見る、音楽をダウンロードをすることも容易にできます。

基本的には高画質動画を見るためには100Mbpsあれば、問題なく視聴が可能です。

そのため、ビッグローブ光の回線速度は遅いとは言い切れません

1−1.snsで最新のビッグローブ光速度調査をした結果

それではなぜ、ビッグローブ光は遅いと言われているのでしょうか。

SNSの口コミを調査してみました。

SNS上の口コミでは「遅い」という意見も多くみられました。

特に3人目の方の口コミは実際に速度を測った画像を掲載していますね。

1Mbpsも出ていませんのでサイトの閲覧も苦労しそうです。

一方で、通信速度を測定した結果、かなり速いという結果も出ている方もいます。

なぜ、人によってこれだけの差が出るのでしょうか?

理由はビッグローブ光のサービス形態にあります。

ビッグローブ光は『ベストエフォート型サービス』と呼ばれるサービス形態を採用しています。

『ベストエフォート型サービス』とは「理論上は最大1Gbpsまで対応することが可能だが、利用者の環境や回線の混雑によってパフォーマンスが変わる。」ということです。

つまり、利用者が使用している機器や時間帯によって回線速度のパフォーマンスが変わるという意味です。

そのため、口コミを調査しても遅いという意見もあれば、速いという意見もあるのです。

このような意見はビッグローブ光だけではなく、他の『ベストエフォート型サービス』と展開している光コラボサービスでも同様に見受けられます。

1−2.まとめ

ビッグローブ光は上り・下りともに最大1Gbpsに対応できる光コラボサービスなので、Webサイトの閲覧や動画を見ることについては問題ありません。

しかし、『ベストエフォート型サービス』を展開しており、利用者の環境によって回線速度は変わることを覚えておきましょう。

今の環境だとビッグローブ光は問題ないのか聞いてみたい!という方は、無料の相談窓口に相談してみてください。

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2. ビッグローブ光が遅い原因とすぐに出来る5つの対策

ビッグローブ光が遅い原因とすぐに出来る5つの対策

ここからはビッグローブ光が遅い原因とその対策について5つ紹介します。

考えられる原因とその対策は下記の通りです。

  1. ルーター機器などが古い
  2. ルーターのソフトウェア(ファームウェア)が古いバージョン
  3. ルーターの置き場所が悪い
  4. プロバイダに問題がある
  5. 接続する機器側に問題がある

2−1.ルーター機器などが古い

以前から利用しているルーター機器だと回線速度が早くなっても、機器が速度に対応ができないため、速度が出ません。

機能や規格などがビッグローブ光に適しているかを確認しましょう。

対策

ルーター機器を買い換える

上記のような理由であれば、ルーター機器を買い換えることで速度の改善が期待できます。
製品を選ぶ時は「最大1Gbps」に対応できる製品になりますので、店頭やネットで確認してから買うと良いでしょう。
また、ビッグローブ光では対応のルーター機器を月額500円で貸し出しをしているので、レンタルしてみるのも良い選択です。

2−2.ルーターのソフトウェア(ファームウェア)が古いバージョン

パソコンなどと同じようにルーターもアップデートが必要です。

そのため、古いバージョンを利用していると速度低下の原因にもなります。

対策

ルーターをアップデートする

ルーターをアップデートすることで速度が速くなることがあるので、最新のバージョンではない場合はアップデートをしましょう。
アップデートの方法は各ルーターによって異なりますので、利用しているメーカーの公式サイトなどを確認してください。

2−3.ルーターの置き場所が悪い

回線の速度はルーターの置き場所によっても左右されます。

なぜなら、同じ電波帯の干渉を受けるなどの影響があるからです。

特にテレビの近くやキッチンの近くなどに置いておいた場合、電波帯の影響を受けることがあります。

対策

置き場所を変える

家の真ん中の部屋周りに障害物を置かないように設置するのがベストになります。
家の真ん中に置く理由は、電波を家中に隈なく届けるためです。
さらに、金属、コンクリート、家電、水槽などから離れて置くとよりベストになります。
家の最適な場所を探しましょう。

2−4.プロバイダに問題がある

ビッグローブ光はベストエフォート型サービスのため、回線の利用者が多い時間帯だと速度が低下してしまいます。

そのため、IPv6を利用することで速度の改善を期待できます。

対策

ビッグローブ光へ申し込む

ビッグローブ光の公式サイトから申し込むようにしましょう。
ルーターなどがIPv6に対応しているのであれば、初期費用や月額費用が追加で発生することなく利用できます。
また、接続機器(無線LAN付き)を利用しても対応が可能です。
こちらは500円(税別)/月から利用がきます。
IPv6での契約になっていない場合は、契約を見直しましょう。

2−5.接続する機器側に問題がある

ビッグローブ光を接続するパソコンやスマホなどに問題がある場合もあります。

例えば多くのソフトを立ち上げている、アプリを開いているなどです。

また、OSが最新のバージョンになっていない場合などでも速度が遅くなることがあります。

対策

原因に合わせて対応する

ソフトやアプリを多く開いていれば、必要なものだけを残してあとは閉じることで改善が期待できます。
また、OSが最新の状態になっていない場合はすぐに最新のバージョンへアップするようにしましょう。

3. ビッグローブ光が夜遅い?原因と対策は

ビッグローブ光が夜遅い?原因と対策は

ビッグローブ光は夜に遅くなるという声があるようです。

以下はTwitterから抜粋しました。

上記の通りです。

考えられる原因としては先述した5つの原因と夜間のため、利用者が増えることが考えられます。

また、繰り返しになりますがビッグローブ光は『ベストエフォート型サービス』のため、利用者が増えると回線が混雑し、通信速度が遅くなってしまいます

そのため、ビッグローブ光側はこの状況から脱却するために回線増強と、利用者へのIPv6接続への変更を推奨しています。

参照:「ひかり」コースの回線速度改善の取り組みを進めています

3-1.IPv6での対策

ビッグローブ光が推奨している「IPv6」とはどんなものなのか?

IPv6は「Internet Protocol Version 6」の略で、IPv6を利用すれば回線の混雑回避に繋がると考えられています。

なぜなら、インターネットに接続するプロトコルが増えるためです。

プロトコルとはインターネットに接続するルールのようなものと覚えておけば大丈夫です。

現在は、IPv4が広く普及しており「PPPoE(PPP over Ethernet)」と呼ばれるプロトコルでのみインターネットに接続しています。

しかし、IPv6では「PPPoE」に加えて、「IPoE(IP over Ethernet)」と呼ばれるプロトコルも利用できるようになりました。

イメージ的には電車に乗るのに券売機で切符を買わなければいけないルールだったのが、Suikaやスマホからでも乗車できるようになり、券売機に並ばなくて済むようになりましたよね。

空いている時はすぐに切符を買うことができましたが、混雑している時は切符を買うのは時間がかかったと思います。

電車に乗れるルールが増えたことで、混雑が緩和されたのです。

IPv6にすることでインターネットに接続するルールが増えるので、回線の混雑回避に繋がるのです。

そのため、ビッグローブ光ではIPv6への変更を推奨しています。

4. 速度が速いおすすめ光回線とは

速度が速いおすすめ光回線とは

最後に上記の方法を行なっても速度が改善できずに、光回線を入れ替えようと考えた方に速度が速いおすすめの光回線を紹介します。

  1. NURO光
  2. auひかり

4−1.NURO光

NURO光はCMに力をいれ始めているのでテレビで見たことがあるという方も多いのではないでしょうか。

下り最大2Gbps・上り最大1Gbpsの通信速度を要しており、ビッグローブ光の2倍の速さになっています。

加えて、他社だと有料オプションとなる無線LAN(Wi-Fi)も基本料金に含まれているのが嬉しい点です。

一方で、現在契約できる場所が限定されており、関東、東海、関西のみとなっているので、圏外の方はauひかりへの変更をおすすめします。

NURO光のプラン
プラン名金額(月額)住居タイプ
NURO光4,743円/月戸建て7階建て以下のマンション
NURO 光
for
マンション
1,900~
2,500円/月
7階建て以下のマンション8階建て以上のマンション
※利用戸数によって変動
NURO光
10G
6,480円/月戸建て5階建て以下のマンション

4−2.auひかり

auひかりはマンションタイプであれば全国で対応可能な光回線で最大1Gbpsの通信速度を要しています。

1Gbpsの通信速度はビッグローブ光と同じですが、auひかりは独自の光回線網を持っているため、他社の光コラボと異なり、回線速度が安定しています。

また、auのスマホを利用していればお得なセット割引も可能です。

そのため、auスマホを利用していて常に安定した回線速度が欲しい人はauひかりがおすすめです。

auひかりのプラン
プラン名金額(月額)住居タイプ
ずっとギガ得
プラン
(1年目)5,100円/月
(2年目)5,000円/月
(3年目)4,900円/月
戸建住宅
マンション
タイプV
4,100円マンション

5.まとめ

いかがでしたか?

今回はビッグローブ光が遅い時の原因と対策について解説しました。

簡単にできる対策もありますので、ぜひ試してみてください。

どうしても乗り換えたいという時にはご紹介したNURO光auひかりを検討してみてください。

もっとビッグローブ光について知りたいと思った方は、無料の相談窓口に相談してみてください。

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